Sales Director

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การวางกลยุทธ์และการวางแผน (Strategy & Planning) กำหนดกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการ และเป้ายอดขาย (Sales Targets) ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว ให้สอดคล้องกับนโยบายของคลินิก วิเคราะห์ข้อมูลการขาย สภาพตลาด คู่แข่ง และเทรนด์ความงาม/ศัลยกรรม เพื่อพัฒนาโปรโมชั่น, แพ็คเกจการขาย, และบริการใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้า วางแผนและบริหารงบประมาณของฝ่ายขายให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาด (Marketing) เพื่อวางแผนแคมเปญและเพิ่มช่องทางการหาลูกค้าใหม่ (Lead Generation)
• การบริหารและพัฒนาทีมขาย (Team Leadership & Development) นำทีม บริหาร และประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมที่ปรึกษาการขาย (Sales Consultants / Patient Advisors) เป็นโค้ช (Coaching) และฝึกอบรมทีมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อพัฒนาทักษะการขายแบบที่ปรึกษา (Consultative Selling), การนำเสนอ, การเจรจาต่อรอง, และเทคนิคการปิดการขายเคสใหญ่ (โดยเฉพาะเคสศัลยกรรม) สร้างแรงจูงใจ, กำหนดโครงสร้างค่าตอบแทน (Commission Structure) ที่ท้าทาย และรักษาวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นผลลัพธ์และความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า บริหารจัดการตารางการทำงานและการจัดสรรทรัพยากรบุคคลในทีมให้เพียงพอต่อการบริการลูกค้า
• การบริหารกระบวนการขายและการบริการ (Sales Process & Operation) ออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย (Sales Funnel) ตั้งแต่การรับ Lead, การให้คำปรึกษา, การจองคิว, จนถึงการติดตามผลหลังการขาย บริหารจัดการฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) อย่างเป็นระบบ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล, รักษาฐานลูกค้าเก่า (Patient Retention) และเพิ่มโอกาสในการ Up-selling/Cross-selling ดูแลและให้คำปรึกษาลูกค้าระดับ VIP หรือเคสที่มีความซับซ้อนด้วยตนเอง ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีมแพทย์, ทีมพยาบาล, และฝ่ายปฏิบัติการ (Operations) เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การบริการที่เป็นเลิศและราบรื่น
• การวิเคราะห์และรายงานผล (Analysis & Reporting) ติดตามและวัดผลตัวชี้วัดสำคัญ (KPIs) เช่น ยอดขายรวม, อัตราการปิดการขาย (Conversion Rate), ยอดขายเฉลี่ยต่อลูกค้า (Average Revenue Per Patient) จัดทำรายงานสรุปยอดขาย, วิเคราะห์ปัญหาและโอกาส, และนำเสนอต่อผู้บริหารระดับสูง (MD/CEO) เป็นประจำ พยากรณ์ยอดขาย (Sales Forecasting) เพื่อใช้ในการวางแผนธุรกิจ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์การทำงานในสายงานขายอย่างน้อย [8-10] ปี
• ประสบการณ์ในระดับบริหาร (Manager หรือ Director) ด้านการขาย อย่างน้อย [3-5] ปี
• ต้องมีประสบการณ์ตรงในธุรกิจคลินิกความงาม, โรงพยาบาล (แผนกความงาม/ศัลยกรรม), หรืออุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับความงามและสุขภาพ
• มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในผลิตภัณฑ์และบริการ ทั้งด้านหัตถการผิวหนัง (เช่น เลเซอร์, ฟิลเลอร์, โบท็อกซ์) และด้านศัลยกรรม (เช่น เสริมจมูก, ทำตา, หน้าอก)
• มีทักษะการเป็นผู้นำสูง สามารถบริหารทีม, สร้างแรงจูงใจ และพัฒนาศักยภาพทีมได้ดีเยี่ยม
• มีทักษะการสื่อสาร, การเจรจาต่อรอง และการนำเสนอในระดับดีมาก
• มีทักษะการคิดวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์, การวางแผน และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างเด็ดขาด
• บุคลิกภาพดี น่าเชื่อถือ มี Service Mind และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มี Connection ที่ดีในวงการความงาม หรือมีฐานลูกค้าระดับบน
• มีทักษะการใช้โปรแกรม CRM และ Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel) ได้อย่างคล่องแคล่ว
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (หากคลินิกมีกลุ่มลูกค้าต่างชาติ)

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ ???? ลาป่วย ลากิจ 3 วัน ต่อปี ???? ลาพักร้อน 8-15 วัน ต่อปี ???? วันหยุดนักขัตฤกษ์ 16 วันต่อปี ???? กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ???? ประกันสังคม ???? โบนัสและปรับเงินเดือนประจำปี ???? รับสิทธิซื้อสินค้าและบริการของคลินิก ในราคาพนักงาน ส่วนลด 20% ???? ทำงานครบปี ทำหัตถการได้ฟรีสูงสุด 30,000 บาท ???? รางวัลพนักงานดีเด่นประจำเดือน ???? HBD พนักงาน ที่เกิดในเดือน ???? ทำงานครบปีได้ ชุดฟอร์ม ฟรี 2 ชุด ???? ตรวจสุขภาพประจำปี ???? เบี้ยขยัน โอที ???? ฝึกอบรมฟรี มีปรับตำแหน่ง ???? ลาคลอดบุตรรับเงินช่วยเหลือ 5,000 บาท ???? มงคลสมรสครั้งแรก 5,000 บาท ???? ประกอบศาสนกิจ (บวช) 5,000 บาท ???? ฌาปนกิจ พนักงานบริษัท 20,000 บาท บุคคลภายในครอบครัว 10,000 บาท ???? และอื่นๆอีกมากมาย

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : วิธีการเดินทางมาสมัครที่ สำนักงานใหญ่ ตึกเอ็กเชจ ทาวเวอร์ ชั้น 3 แผนที่ https://maps.app.goo.gl/4nguXpMawTpSJEpd6 - รถไฟฟ้า MRT ลงสถานี สุขุมวิท ทางออกช่องที่ 2 (เดินมาทาง ตึกเอ็กเชจ ทาวเวอร์ ชั้น 3) - รถไฟฟ้า BTS ลงสถานีอโศก ทางออกช่องที่ 6 (เดินมาทาง ตึกเอ็กเชจ ทาวเวอร์ ชั้น 3)