Admin Marketplace (ดูแล Shopee, Lazada, TikTok Shop, etc.)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การจัดการร้านค้า (Store Operation) ดูแลระบบหลังบ้าน (Seller Center) ของแพลตฟอร์มต่าง ๆ (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Line Shopping)
• ลงสินค้าใหม่ อัปเดตข้อมูลสินค้า รูปภาพ รายละเอียด และจัดการสต็อกสินค้าให้เป็นปัจจุบัน
• ตั้งค่าโปรโมชั่น คูปองส่วนลด และเข้าร่วมแคมเปญ (Campaign) ของแต่ละแพลตฟอร์มตามเทศกาล (เช่น 9.9, 11.11, Payday)
• ตอบแชทลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า แนะนำโปรโมชั่น และช่วยปิดการขาย
• แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า กรณีสินค้ามีปัญหา การคืนเงิน/คืนสินค้า หรือการขนส่งล่าช้า
• รักษามาตรฐานการตอบแชท (Response Rate) และคะแนนร้านค้าให้ดีอยู่เสมอ
• ติดตามสถานะพัสดุในกรณีที่มีปัญหา
• จัดทำรายงานสรุปยอดขายรายสัปดาห์/รายเดือน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปวส. / ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• มีความเข้าใจในการสั่งซื้อของออนไลน์ และพร้อมเรียนรู้ระบบ
• มีประสบการณ์ดูแลร้านค้าใน Shopee/Lazada/TikTok มาก่อน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้งานคอมพิวเตอร์ได้คล่อง พิมพ์ดีดเร็ว ใช้ Excel/Google Sheets เบื้องต้นได้
• ใช้ภาษาไทยถูกต้อง พิมพ์คะ/ค่ะ ถูกต้อง สื่อสารสุภาพและใจเย็น
• มีใจรักงานบริการ (Service Mind) ขยัน ซื่อสัตย์ และรับมือกับแรงกดดันได้ดี
• ทำงาน เสาร์เว้นเสาร์ หยุดวันอาทิตย์

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าล่วงเวลา ฝึกอบรม/พัฒนาพนักงาน เงินช่วยเหลืองานศพ 2000บาท เลี้ยงอาหารกลางวันพนักงานประจำเดือน คนละ 150 บาท ต่อเดือน ค่าเลี้ยงอาหารพนักงานพิเศษเป็นครั้งคราว ตามความเหมาะสม งานเลี้ยงปีใหม่ประจำปี พร้อมจับฉลากของรางวัลประจำปี ประกาศจ่ายโบนัส ให้พนักงาน ตามความสามารถและผลประกอบการของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศรีกรีฑา

บ้านทับช้าง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : -สามารถใช้รถไฟฟ้าสายสีเหลืองลงสถานีศรีกรีฑา แล้วต่อ วินมอเตอไซต์ เข้าออฟฟิต ประมาณ 10 นาที -สามารถใช้ Airport link ลงสถานีทับช้าง แล้วต่อวินมอเตอไซต์ เข้าออฟฟิต ประมาณ 10 นาที