เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• หน้าที่และรายละเอียดงาน 1.ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Inbound)ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รับเรื่องร้องเรียน ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้า 2.โทรศัพท์ติดต่อหาลูกค้าใหม่ (Tel-sale) เพื่อเสนอสินค้า และบริการ 3.จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายนอกสถานที่ เพื่อหาลูกค้ารายใหม่ และเพิ่มยอดขาย 4.ติดต่อประสานงานภายใน และภายนอก เกี่ยวกับเอกสารการขาย การบริการ ฯลฯ ของลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการ, มนุษย์ศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ 1 - 3 ปี - มีทักษะในการเจรจาต่อรอง และโน้มน้าว - มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับพอใช้ถึงดี (พูด) - สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี - สามารถใช้โปรแกรมสำเร็จได้เป็นอย่างดี - สามารถใช้โปรแกรมสำเร็จได้เป็นอย่างดี - มีความอดทนต่อสภาวะความกดดันจากลูกค้า - มีทักษะแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทุนการศึกษา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต

สวนจตุจักร

ไม่มี

ไม่มี

129

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ