บริษัท โมชิ โมชิ รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Relationship Management Manager

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตธนบุรี)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

ผู้จัดการ

วางแผนกลยุทธ์ CRM ออกแบบแผนงาน และติดตามแคมเปญ CRM, Loyalty Program, Personalization
กำกับดูแลการเก็บ วิเคราะห์ และจัดการข้อมูลลูกค้า เพื่อนำไปใช้พัฒนาประสบการณ์ลูกค้า
ดูแลช่องทางการสื่อสาร Social Media, Website, โทรศัพท์ เพื่อบริการลูกค้า
ติดตามและประเมินผลแคมเปญ พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงบริหารทีมงาน ให้ทำงานได้ตามเป้าหมาย
รับผิดชอบงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

31 - 39

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

8 ปีขึั้นไป

ปริญญาตรีหรือโท สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ระดับหัวหน้างานด้าน CRM, Data Marketing หรือ Customer Engagement อย่างน้อย 5 ปี
เข้าใจระบบ CRM Tools, Loyalty Program, Customer Journey
มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และการใช้เครื่องมือ BI/Analytics
มีภาวะผู้นำ การบริหารทีม และทักษะการสื่อสารที่ดี
มีความสามารถในการสื่อสาร มนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานและประสานงานกับผู้อื่นได้ดี
หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Retail จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ