เจ้าหน้าที่สนับสนุนทางเทคนิค (ขายต่างประเทศ) (สำนักงานใหญ่)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รวบรวม วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เพื่อนำเสนอและพัฒนาสเป็กของสินค้าให้สอดคล้องตามความต้องการ
• ให้ข้อมูลเชิงเทคนิค และตอบคำถามแก่ลูกค้า เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับสินค้า
• จัดทำข้อมูลสเป็ก และมาตรฐานของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ รวมถึงกำหนดค่าต่าง ๆ เพื่อให้ให้สอดคล้องตามกฎหมาย และความต้องการลูกค้า
• ประสานงานการจัดส่งตัวอย่างสินค้า และเอกสารรับรองมาตรฐานต่าง ๆ ให้แก่ลูกค้า
• รับฟังปัญหา ความคิดเห็น และรับข้อร้องเรียนจากลูกค้า พร้อมทั้งประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดการแก้ไขปัญหา เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
• ตอบคำถามในเรื่องของคุณภาพสินค้า และมีส่วนร่วมในการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า และลดความรุนแรงของปัญหาที่เกิดขึ้น
• จัดเตรียมข้อมูลเชิงเทคนิคของผลิตภัณฑ์ และเอกสารรับรองมาตรฐานต่าง ๆ ของโรงงาน เพื่อใช้ในการนำเสนอลูกค้า
• สนับสนุนข้อมูลทางด้านสินค้า ความต้องของลูกค้า และมาตรฐานต่าง ๆ ในต่างประเทศ เพื่อใช้เป็นข้อมูลประกอบการปรับปรุงและพัฒนาสินค้าใหม่ ๆ
• ศึกษา ติดตามกฎหมาย ข้อกำหนดเกี่ยวกับสินค้าของแต่ละประเทศ เพื่อนำมาใช้ในการปรับปรุงพัฒนาสินค้า ฉลาก และมาตรฐานการผลิตให้สอดคล้องตามข้อกำหนดเป็นที่ยอมรับในสากล

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีขึ้นไป วิทยาศาสตร์ สาขาเทคโนโลยีการอาหาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษเป็นอย่างดี
• มีความรู้ทางเทคนิคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิตที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการขายหรือสนับสนุนการขายในตลาดต่างประเทศอย่างน้อย 1-3 ปี(ผลิตภัณฑ์อาหาร)
• มีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้อย่างดี
• มีความรู้เกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและการส่งออก

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ