เจ้าหน้าที่ส่งมอบห้องชุด

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบความพร้อมของพื้นที่: เข้าตรวจสอบความเรียบร้อยของห้องชุด (Internal Pre-QC) ให้เป็นไปตามมาตรฐานก่อนเริ่มกระบวนการนัดหมายลูกค้า
• จัดเตรียมเอกสาร: จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการตรวจรับและส่งมอบทั้งหมด เช่น จดหมายเชิญตรวจรับ, แบบฟอร์มบันทึกรายการแก้ไข (Defect Form) และเอกสารคู่มือการโอนกรรมสิทธิ์
• ประสานงานฝ่ายก่อสร้าง: ตรวจสอบตารางเวลาการทำงานร่วมกับฝ่ายก่อสร้าง เพื่อยืนยันวัน-เวลาที่ห้องพร้อมสำหรับการตรวจรับ
• นัดหมายลูกค้า: ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อแจ้งกำหนดการและนัดหมายวันเข้าตรวจรับมอบห้องชุด
• นำตรวจและบันทึกข้อมูล: อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าในการเข้าตรวจห้อง บันทึกรายการที่ลูกค้าต้องการให้แก้ไข (Defect) อย่างละเอียดและชัดเจน
• ประสานงานแก้ไข: ส่งรายการ Defect ให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (ฝ่ายก่อสร้าง) พร้อมติดตามความคืบหน้าการแก้ไขให้ถูกต้องตามมาตรฐานและทันตามกำหนดการ
• ตรวจสอบงานซ่อม: ติดตามและตรวจสอบความเรียบร้อยของการแก้ไขรายการ Defect (Re-check) ก่อนถึงวันนัดหมายครั้งถัดไป
• สรุปผลและนัดตรวจซ้ำ: รายงานผลการแก้ไขให้ลูกค้าทราบ และดำเนินการนัดหมายลูกค้าเพื่อเข้าตรวจรับมอบ (Re-inspection) อีกครั้งจนเสร็จสมบูรณ์
• ดำเนินการส่งมอบ: ดูแลขั้นตอนการเซ็นรับมอบห้อง เมื่อห้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
• จัดทำสรุปรายงาน: จัดทำรายงานสรุปผลการเข้าตรวจ (Daily/Weekly Report) และรายงานสถานะการรับมอบห้องชุดในภาพรวมเสนอต่อผู้บังคับบัญชา
• งานอื่นๆ: ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนให้การส่งมอบโครงการเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวส./ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา หากมีพื้นฐานด้านการจัดการหรืองานสถาปัตยกรรมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีประสบการณ์โดยตรง ในงานตรวจรับมอบห้องชุดคอนโดมิเนียม หรือสุ่มตรวจคุณภาพ (QC) ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
• หากมีความรู้เรื่องวัสดุก่อสร้างเบื้องต้น หรือขั้นตอนการโอนกรรมสิทธิ์ จะได้รับการพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
• มีทักษะการเจรจาต่อรองที่เป็นเลิศ สามารถอธิบายรายละเอียดทางเทคนิคให้ลูกค้าเข้าใจง่าย และจัดการกับข้อโต้แย้งได้อย่างประนีประนอม
• มีความสามารถในการตอบข้อซักถามและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ และสร้างความเชื่อมั่น
• มี Service Mind สูง รักงานบริการ มีความอดทนต่อสภาวะความกดดัน และสามารถควบคุมอารมณ์ได้ดี (Emotional Intelligence)
• มีทักษะการคิดวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า
• มีความเป็นผู้นำ และมีทักษะการประสานงานเชิงรุก (Proactive) สามารถเร่งรัดและติดตามงานแก้ไข (Defect) จากฝ่ายก่อสร้างให้เสร็จตามกำหนดการ
• มีความละเอียดรอบคอบสูง ในการตรวจสอบความเรียบร้อยของงานและความถูกต้องของเอกสาร
• มีบุคลิกภาพดี มีความคล่องตัวสูง และกระตือรือร้นในการทำงาน (Active Learner)
• สามารถปฏิบัติงานในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ได้ (ตามตารางเวรที่กำหนด หรือสอดคล้องกับวันนัดหมายของลูกค้า)
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ โปรแกรม Office ได้

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ