Telesale

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบเช็ครายชื่อติดต่อลูกค้าทุกเช้า
• สร้างยอดขาย รับออเดอร์ลูกค้าทางโทรศัพท์ รวมถึงบริการหลังการขาย
• คีย์ออเดอร์ลงระบบ crm
• ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณหรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์ สอบถามความพึงพอใจ ฯ
• ตรวจเช็คออเดอร์ก่อนยืนยันส่งหลังบ้านทุกเย็น
• ประสานงานกับทีมขนส่งสินค้าในการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า
• ติดตามออเดอร์ให้กับลูกค้าหลังขาย 3 วัน
• ตอบแชทลูกค้าในไลน์ OA
• ให้ข้อมูล ตอบคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า รวมถึงการรับข้อร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ทำรายงานการขายประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวส.- ปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
• ทักษะการคิดวิเคราะห์ Mindset และ Growth mindset
• น้ำเสียงน่าฟัง มั่นใจในการสนทนากับลูกค้า และมีไหวพริบดี
• มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ไม่ทิ้งแชท ไม่ดองแชท ไม่ดองออเดอร์
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้
• มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ