ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เกี่ยวกับเรา

บริษัท คลาวด์ เอชเอ็ม จำกัด (Cloud HM) เป็นหนึ่งในเครือเบญจจินดา (Benchachinda) Cloud HM เป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Multi Cloud ที่ให้บริการ Cloud ภายในประเทศไทย โดยมี Infrastructure เป็นของตัวเองบน Data Center มาตรฐาน Tier IV รวมถึงยังเป็น Official Partner กับ AWS, Azure และ GCP จึงสามารถให้บริการในส่วนของ Global Cloud ตั้งแต่ให้คำปรึกษา ออกแบบ และจัดทำ Solution ได้ พร้อมทีมงาน Engineer Service 1st คอยดูแลตลอด 24/7 นอกจากนี้ยังมีการให้บริการด้านอื่น เช่น สำรองข้อมูล สำรองระบบ และบริการเสริมอื่น ๆ บนระบบ Infrastructure ที่มีประสิทธิภาพและเสถียรสภาพสูง ภายใต้ Concept ‘Your Cloud Expert’


วิศวกรสนับสนุน (คลาวด์) Service Desk Engineer (Cloud)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : Standby นอกเวลางานและวันหยุด (สลับคิว)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. รับเรื่อง ประสานลูกค้า ผ่านช่องทาง Email, Call, Line
2. เปิด Ticket และประสานงานทีมงานเพื่อแก้ไขปัญหา และดำเนินการตามที่ลูกค้าร้องขอ
3. ติดตาม Ticket ให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนดไว้
4. จัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องให้ลูกค้า และทีมงาน และรายงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
5. ประสานงานลูกค้าในการแจ้งเตือน รายงานเหตุการณ์เมื่อพบความเสี่ยง หรือผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า
6. Support 24x7 (Standby oncall นอกเหนือเวลาทำงาน และวันหยุดได้)
7. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 21 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- เราต้องการ Service Desk Engineer ที่ชอบเจอปัญหาและแก้ไขปัญหา คนที่ไม่ได้ชอบทำตาม Process เดิมๆ
- Service Desk Engineer ที่ชอบเรียนรู้ Tech ใหม่ๆ และไม่กลัวที่จะศึกษาเรียนรู้อะไรใหม่ๆ
- สาวก 9arm ชอบเติมความรู้เพราะต้องการพัฒนาตัวเอง ไม่กลัวเรื่องที่ไม่รู้เพราะมี Google เราต้องการคนที่กลับบ้านศึกษาหาอะไรเพิ่มอยู่ตลอด
- Service Desk Engineer ที่เข้าใจว่าเราอยู่สาย Tech ไม่ใช่บัญชี ถ้าฉันหยุดเรียนรู้ ภายใน 5-6 ปี ฉันมีสิทธิ์ตกงานแน่ๆ เพราะโลก Tech เปลี่ยนเร็วมาก ไม่เหมือนบัญชีที่ 50 ปีที่แล้วเป็นยังไงก็เป็นอย่างงั้น ความรู้ Tech/IT 15 ปีที่แล้วไม่ช่วยอะไรฉันในโลก Cloud ดังนั้นจะต้องคอยเรียนรู้อยู่ตลอด
- คนที่ชอบทำงานให้ "สำเร็จ" ไม่ใช่แค่เสร็จ (งานเสร็จคือการตอบลูกค้า แต่งาน "สำเร็จ" คือแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าจนสำเร็จ)
- Support 24x7 (Standby oncall นอกเหนือเวลาทำงาน และวันหยุดได้)

สวัสดิการ

  • สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
  • ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
  • ค่าตอบแทนพิเศษ
  • ประกันชีวิต
  • ประกันสุขภาพ
  • ค่าทำงานล่วงเวลา
  • เงินโบนัสตามผลงาน
  • ประกันสังคม
  • ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณวรรณวนัช

เบอร์ผู้ติดต่อ : 062-721-7742

  • ข้อมูลติดต่อ

K.Rungtawan

Cloud HM Company Limited

499 อาคารเบญจจินดา ถนนกำแพงเพชร6 แขวงลาดยาว เขตจตุจักร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10900 ประเทศไทย

  • โทร. : 020165111 ต่อ 5123
  • Social Media :

การเดินทาง


  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

  • ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : รถไฟฟ้าสายสีแดง สถานีบางเขน ทางออก 2

กรุณาเลือกวิธีการสมัครงาน

  • สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK

  • สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ

  • สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน

หางานตามสาขาอาชีพ

JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved

jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด DBD

Top