กรุงศรี คอนซูมเมอร์

ประเภทธุรกิจ : ธนาคารพาณิชย์

หัวหน้าควบคุมทีมติดตามหนี้ (OA Supervisor) ทำงาน ตึกบางนาบี อยู่ติดถนนบางนา

สถานที่ :

สมุทรปราการ (บางพลี)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สิน

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ควบคุมและมอนิเตอร์การทำงานของสำนักงานกฎหมายภายนอก (OA) ให้ดำเนินการติดตามหนี้ (Recovery Process) อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และเป็นไปตามนโยบายของบริษัท
สุ่มฟังการสนทนาทางโทรศัพท์ของเจ้าหน้าที่ OA เพื่อช่วยพัฒนาทักษะการเจรจา และตรวจสอบให้มั่นใจว่าบทสนทนาถูกต้องตาม พ.ร.บ. การทวงถามหนี้
จัดสรรและกระจายรายชื่อบัญชีลูกหนี้ให้แก่ OA ตามประเภทผลิตภัณฑ์ที่รับผิดชอบ ให้เป็นไปตามเกณฑ์และแนวทางที่บริษัทกำหนด
ลงพื้นที่ตรวจสอบการทำงาน ณ ที่ทำการของ OA เพื่อควบคุมคุณภาพ ความถูกต้อง และความโปร่งใสตามนโยบายบริษัท
ตรวจสอบสถานะบัญชีลูกหนี้รายวันเพื่อประเมินความคืบหน้า รวมถึงร่วมตรวจสอบและสอบสวนในกรณีที่พบเคสทุจริต (Fraud)
พิจารณาและอนุมัติเงื่อนไขการปรับโครงสร้างหนี้ หรือส่วนลดปิดบัญชี (Hair-cut) ภายใต้อำนาจที่ได้รับมอบหมาย
เปรียบเทียบผลงานจริงของ OA กับเป้าหมาย (Forecast vs. Actual) เป็นรายวัน/รายสัปดาห์ และร่วมประชุมวางแผนกับ OA เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้
ตรวจสอบโครงสร้างองค์กรและกำลังคน (CAPE) ของ OA เพื่อให้มั่นใจว่ามีเจ้าหน้าที่เพียงพอในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
ให้คำแนะนำ โค้ชชิ่ง และ Feedback แก่หัวหน้างาน (Supervisor) และเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ของ OA เพื่อพัฒนาศักยภาพในการทำงานอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

30 - 45

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 10 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ทำงานที่อาคารบางนาทาวเวอร์จะอยู่ติดถนนบางนา - ตราด กม.6.5 (อยู่ฝั่งเดียวกับ เมกะบางนา)
ปริญญาตรีทุกสาขา (หากจบสาขาบริหารธุรกิจ หรือ นิติศาสตร์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ด้านการบริหารจัดการ OA (OA Management), หัวหน้าทีมติดตามหนี้ (Collection Supervisor) หรือ Collection มาก่อนจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์จากธุรกิจบัตรเครดิต, สินเชื่อ หรือสถาบันการเงิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการคิดวิเคราะห์ที่ดี, ทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และมีการเจรจาต่อรองที่ดี
สามารถใช้งาน MS Word and Excel (Vlookup/ Pivottable) ได้คล่อง

สวัสดิการ

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
ประกันชีวิต
ประกันสุขภาพ
ประกันสังคม
เงินโบนัสตามผลงาน
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

หมายเหตุ: กลุ่มบริษัทกรุงศรี คอนซูมเมอร์ (บริษัทฯ) มีความจำเป็นและจะมีขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของผู้สมัคร ก่อนที่ผู้สมัครจะได้รับการพิจารณาเข้าร่วมงาน ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของบริษัทฯ ได้ โดยการพิมพ์ลิงค์ https://www.krungsriconsumer.com/consumer-news/personal-data