Branch FCR Officer (เร่งรัดหนี้สินประจำสาขาและภาคสนาม) พื้นที่กรุงเทพบางบอน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตามทั้งทางโทรศัพท์และการลงพื้นที่ เพื่อทวงถามหนี้จากลูกค้าที่ค้างชำระ รวมถึงกรณีที่ติดต่อไม่ได้หรือเลยกำหนด โดยมีล่ามภาษาพม่าหรือเจ้าหน้าที่ภาษาที่เกี่ยวข้องช่วยประสานงาน
• เก็บรวบรวมและบันทึกข้อมูลการติดตามและข้อตกลงการชำระเงินอย่างถูกต้อง
• โทรติดตามลูกค้าตามบัญชีที่ได้รับมอบหมาย และบันทึกสถานะการชำระเงิน
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินและเสนอแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม
• นำเสนอและส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์สินเชื่อตามที่ได้รับมอบหมาย
• ประสานงานเอกสารและขั้นตอนการปิดบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• จัดทำรายงานการทำงานประจำวันอย่างถูกต้องและตรงเวลา
• สนับสนุนการทำงานเป็นทีม และร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร
• ติดตามและควบคุมหนี้ค้างชำระกลุ่ม PAR 1–30 วัน ให้ลูกค้าชำระตามที่ตกลง และป้องกันไม่ให้บัญชีไหลเข้าสู่หนี้ที่ล่าช้ากว่าเดิม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• พูด อ่าน เขียน ภาษาไทยได้ดี เพื่อการสื่อสารภายในและการทำเอกสาร
• หากสามารถสื่อสารภาษาพม่าได้ หรือมีทักษะภาษาอื่นเพิ่มเติม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้เกี่ยวกับพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น PDPA) และสามารถนำมาปฏิบัติใช้ในงานได้จริง
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี และมีใจรักงานบริการ
• ใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน และแอปพลิเคชันมือถือได้
• มีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ และมีรถจักรยานยนต์ส่วนตัว
• รู้จักเส้นทางในพื้นที่ และพื้นที่ใกล้เคียงเป็นอย่างดี
• ซื่อสัตย์ อดทน และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• ยืดหยุ่นในการทำงาน และพร้อมสนับสนุนทีมในหน้าที่อื่นเมื่อจำเป็น
• ****ตรวจประวัติอาชญากรรมและตรวจเครดิตบูโร****(ค่าใช้จ่ายบริษัท)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ปุณณวิถี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ