Customer Services officer, Senior Customer Services(Fastship Co.,Ltd.)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• To respond to customers’ contacts, register their requests and respond to their inquiries as per company standards and procedures and ensure providing excellent customer service. Job Description: - Handle and provide solutions to customer inquiries, complaints, claims, service guarantee requests in a timely and accurate manner - Handle incoming calls, LINE and inquiries from other channels for pick – up, service information - Update record, follow up and feedback customers - Recommend solutions to service concerns / problems - Informs customers by explaining procedures; answering questions; providing information. - Maintains communication equipment by reporting problems. - Maintains and improves quality results by adhering to standards and guidelines; recommending improved procedures Qualification: - Bachelor's Degree in any fields - Min. 1 year of working experience in Customer Services, Customer Relationship Management, Call Center, Telesales or related fields - Computer MS office applications - Customer Centric personality with a excellent service mind

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - Communication Skills - Optimistic Person - Complex Problem Solving - Work well with under pressure - High Responsibility - Telephone handling skills - Multicultural sensitivity/awareness - Good command in English

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ที่จอดรถ งานเลี้ยงประจำไตรมาส งานเลี้ยงประจำปี กิจกรรมต่างๆ ตีแบด ฟุตบอล เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่นงานมงคลสมรส งานฌาปนกิจ รับขวัญบุตร ค่าภาษา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

วัดพระศรีมหาธาตุ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

356 / 66 / 166

การเดินทางเพิ่มเติม : รถตู้สายแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด,เมืองทอง