Customer Services Officer (Onboarding)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - แนะนำขั้นตอนการใช้บริการ ประเภทบริการที่เหมาะสมกับลูกค้า ทางโทรศัพท์ Line หรืออีเมล์ ได้อย่างถูกต้อง - ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้น - ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - รวบรวมการประเมินการใช้บริการของลูกค้า รวบรวมข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้า และจัดทำรายงานนำเสนอ - อำนวยความสะดวกในการใช้บริการ ให้แก่ลูกค้า ติดตามและสรุปผลการใช้งานของลูกค้า - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - ปริญญาตรีทุกสาขา - มีประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป ด้าน Telesale, Call Center, Customer Service - มีทักษะการพูด การสื่อสารในระดับที่ดี - สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี และมีผลสอบวัดระดับ จะพิจารณาเป็นพิเศษ - ขยันโทร ใฝ่เรียนรู้ กระตือรือร้น และพัฒนาตนเองเสมอ - มีความรับผิดชอบ ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี - มีมนุษย์สัมพันธ์ดี คล่องแคล่ว มีใจรักงานขาย และงานบริการ - มีทักษะการใช้โปรแกรม MS Office และ CRM program ได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ที่จอดรถ งานเลี้ยงประจำไตรมาส งานเลี้ยงประจำปี กิจกรรมต่างๆ ตีแบด ฟุตบอล เงินช่วยเหลือต่างๆ เช่นงานมงคลสมรส งานฌาปนกิจ รับขวัญบุตร ค่าภาษา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

วัดพระศรีมหาธาตุ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

356 / 66 / 166

การเดินทางเพิ่มเติม : รถตู้สายแจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด,เมืองทอง