Operation SOP Trainer & RD

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• มีทัศนคติเชิงบวกและให้ความร่วมมือที่ดีกับเพื่อนร่วมทีม
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• เข้าใจลักษณะการดำเนินธุรกิจของร้านอาหารและเครื่องดื่ม
• มีประสบการณ์การฝึกอบรมและการฝึกสอนอย่างน้อย 3 ปี
• มีทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
• มีใจรักการบริการ
• มีทัศนคติ ว่า I can do it
• ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการฝึกอบรมและการฝึกสอน
• สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จัดทำแผนการฝึกอบรมสำหรับพนักงาน
• คิดค้นและจัดทำสื่อการสอนประเภทต่างๆ ร่วมกับ Operation Executive เพื่อให้การอบรมพนักงานหน้าร้านเป็นไปอย่างราบรื่น
• ดำเนินการตรวจสอบหน้าร้านเพื่อรักษามาตรฐานในการทำงาน (SOP) มาตรฐานการให้บริการ มาตราฐานของเครื่องดื่ม การควบคุมของเสียในร้าน และแนวทางการปฏิบัติงานเป็นไปในทิศทางเดียวกันทุกสาขา
• จัดทำคู่มือ ขั้นตอนการฝึกอบรม หรือให้คำแนะนำ และเอกสารต่างๆ ที่ใช้ในการอบรม ให้สอดคล้องกับมาตราฐานการทำงานและเหมาะสมต่อการพัฒนาพนักงานของหน้าร้าน
• เก็บรักษาบันทึกกิจกรรมการฝึกอบรมและการพัฒนา การเข้าร่วม ผลการประเมิน และข้อกำหนดการฝึกอบรมซ้ำ
• ควบคุม ดูแลให้พนักงาน ทำตามขั้นตอน SOP และ SSP ได้อย่างถูกต้อง 100% และสามารถเป็นตัวอย่างให้กับพนักงานได้
• ให้ความร่วมมือในการพัฒนา SOP, SOC, SSP เพื่อทำให้เกิดภาพลักษณ์ของแบรนด์ของบริษัทที่ดีและตอบสนองต่อความคาดหวังของลูกค้า
• ดูแลและจัดทำใบอนุญาตร้านค้าหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
• อัปเดตรายงานการฝึกอบรม เป็นรายสัปดาห์และรายเดือน
• ดูแลการตั้งค่าแพลตฟอร์ม POS และแพลตฟอร์ม Delivery ให้เป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัท
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
• ทดสอบและคิดค้น เมนูเครื่องดื่มใหม่

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

สีลม

มักกะสัน

ไม่มี

77

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ