End User Support (Saraburi)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับสายจากลูกค้าและบันทึกการโทรในระบบHelp desk
• ให้โซลูชันแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาสำหรับ HW, SW, แอปพลิเคชัน,
• remote แก้ไขให้กับลูกค้า
• เตรียมข้อมูลบันทึกการโทรเพื่อจัดการรายงานบริการ
• บำรุงรักษาข้อมูลบันทึกการโทร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย-หญิง อายุ 25-30 ปี
• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 3-5 ปีในด้านการบริการและสนับสนุนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย โครงสร้างพื้นฐาน การจัดการบริการไอที
• มีความรู้ในระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office, O365, Share point
• มีความสามารถในการทำงานอย่างยืดหยุ่น
• สื่อสารภาษาอังกฤษ ฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ พอได้
• มีใจรักการบริการและทักษะในการเข้ากับผู้อื่นได้ดี
• เดินทางไปทำงานได้สะดวก

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -ประกันสังคม -ประกันกลุ่ม ฯลฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ