End User Support Team Lead -Contract

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตั้งและกำหนดค่าระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
• ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Microsoft M365 เช่น MS Team, One Drive และ Outlook
• ตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
• พูดคุยกับพนักงานหรือลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นแบบพบหน้า onsite หรือทางโทรศัพท์ เพื่อช่วยตั้งค่าระบบหรือแก้ไขปัญหา
• แก้ไขปัญหาของระบบและเครือข่าย วินิจฉัยและแก้ไขข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
• จัดการและสนับสนุนโครงการที่เกี่ยวข้องกับไอที
• ทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้จัดการโครงสร้างพื้นฐานและทีมระดับภูมิภาคเพื่อปรับใช้และดำเนินกิจกรรมที่จำเป็น
• ประสานงานกับซัพพลายเออร์ไอทีภายนอกเพื่อส่งมอบงานและบริการ
• พัฒนาและตรวจสอบงบประมาณเทียบกับงบประมาณจริงสำหรับไซต์ BKK
• ดูแลสินค้าคงคลังของสินทรัพย์ไอทีที่ไซต์ BKK ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อและซัพพลายเออร์สำหรับสัญญาและข้อตกลงในการสั่งซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้อง
• ประเมินผลและศึกษาความเป็นไปได้เพื่อเตรียมข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานไอทีที่ไซต์ BKK
• ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลรักษาความปลอดภัยไอทีที่ไซต์ BKK
• พัฒนาและนำโซลูชันเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้สำหรับธุรกิจตามความจำเป็น
• ฝึกสอนและให้คำปรึกษาสมาชิกในทีม
• รับรองความต่อเนื่องของโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยไอทีสำหรับไซต์ BKK

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ชายหรือหญิง อายุไม่เกิน 40 ปี
• ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอที
• ประสบการณ์ 5-7 ปีในด้านการสนับสนุนไอทีและโครงสร้างพื้นฐานไอที
• สามารถเข้าใจสัญญาของลูกค้า ข้อตกลงระดับบริการ และขอบเขตการทำงานได้
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดีและมีใจรักการบริการ
• สามารถทำงานเป็นกะและทำงานล่วงเวลาได้
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม, ประกันกลุ่ม, วันลาตามสิทธิ์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ