End user support - Contract ปทุมธานี

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับสายจากลูกค้า และบันทึกการโทรในระบบ Help Desk
• เสนอโซลูชันแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาสำหรับ HW, SW, แอปพลิเคชัน
• ให้การวินิจฉัยจากระยะไกลแก่ระบบของลูกค้า
• จัดทำข้อมูลบันทึกการโทรเพื่อจัดการรายงานการบริการ
• จัดการและจัดทำเอกสารคู่มือผู้ใช้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชายหรือหญิง อายุ 25-35 ปี
• ปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ 3-5 ปี ด้านงานบริการและสนับสนุนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย โครงสร้างพื้นฐาน และการจัดการบริการไอที
• ความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ Windows, Microsoft Office, O365, Share Point
• เป็นงานสัญญาจ้าง เป็นสัญญาปีต่อปี ขอคนที่รับได้
• เดินทางไปทำงานเองได้
• ขอคนที่สามารถเข้างานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• -ประกันสังคม -ประกันกลุ่ม -วันลาตามสิทธิ์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : Paso Tower ชั้น 25