Presales/Technical Specialist/Technical Solutions

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ประสานงานให้คำปรึกษากับเซลล์เพื่อออกไปขายงานกับลูกค้า, ตรวจสอบแก้ไขงานที่มีปัญหาในระบบต่างๆ และเช็คสถานะต่างๆให้ลูกค้า
• รวบรวมความต้องการของลูกค้ามาทำ Solution ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
• จัดทำเอกสาร Customer Information เพื่อสรุป Solution ให้ทางทีมหลังบ้านใช้ในการ Support ลูกค้าหลังการขาย
• จัดทำรายละเอียดงานที่ได้รับมอบหมาย Diagram, Network Solution, BOM และ Bayface
• ประสานงาน Cut link กับทีม PM, NSE, NQS, Partner เช่น SOS Cloud, ทีมที่เกี่ยวข้องอื่นๆ และลูกค้าเพื่อขึ้นงานและทดสอบวงจร
• Apporve Service Order ในระบบ CRM, ลงรายละเอียด Solution และอุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตั้ง link
• จัดทำ Comply งานเอกสารราชการ Datasheet เอกสารรายงานส่งมอบงานต่างๆ
• ดูแลงาน งานติดตั้งที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จ และประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องหากเกิดปัญหาในการใช้งาน
• การแก้ปัญหาต่างๆให้กับลูกค้าปัจจุบัน โดยสื่อสารทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย / เพศหญิง
• อายุ 25-35 ปี
• ปริญญาตรีหรือปริญญาโท สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, โทรคมนาคม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ทางด้าน Network ระดับพื้นฐาน และมีประสบการณ์ด้านการขายวงจรสื่อสารหรือวงจรอินเตอร์เน็ต อย่างน้อย 3-5 ปี
• สามารถออกแบบ Solution ตามความต้องการของลูกค้าได้
• มีความรู้เรื่องอุปกรณ์ที่ใช้ในงานระบบ Network และระบบที่เกี่ยวข้อง เช่น Firewall และระบบ Cloud เป็นต้น
• บุคลิกดี, รักงานขาย, มีหัวใจบริการ และมีความคล่องตัวสูง
• สามารถอ่าน เขียน และพูดภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้
• สามารถขับรถจักรยานยนต์หรือรถยนต์ได้ และมีใบขับขี่
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• หากมี CCNA Certificated จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สุทธิสาร

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ