Engineer - Data Center Operation (NOC)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของระบบสนับสนุน และทำการบันทึกเหตุการณ์ และติดตามผล
• เฝ้าระวังศูนย์สำรองข้อมูล และรับเรื่องการให้บริการจากลูกค้าหรือผู้มาติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล์ และช่องทางอื่น ๆ
• บันทึกค่าการใช้พลังงานของลูกค้าที่ใช้บริการภายในศูนย์ฯ เพื่อใช้เป็นข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์และระบบสนับสนุนการทำงานภายในศูนย์
• จัดเตรียมและติดตั้งอุปกรณ์ตามใบสั่งงาน (Service Order) รองรับลูกค้าที่มาใช้บริการภายในศูนย์ฯ
• อำนวยความสะดวกและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า กำกับดูแลการทำงานของลูกค้าที่ใช้พื้นที่ร่วมกัน (Share Rack) ภายในศูนย์ฯ
• ให้คำแนะนำและหาทางแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าไม่ว่าจะเป็นปัญหาที่เกิดจากทางลูกค้าเองหรือเกี่ยวข้องกับศูนย์ฯ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• กำกับดูแลการทำงานของผู้รับเหมา ที่เข้ามาตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบสนับสนุนต่างๆ ภายในศูนย์ฯ ร่วมกับฝ่ายวิศวกรรม
• สรุปและจัดทำรายงานประจำเดือน ของลูกค้าที่ใช้บริการ และตามที่ได้รับมอบหมาย
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย หรือ เพศหญิง อายุตั้งแต่ 22-32 ปี
• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมไฟฟ้าหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• บริหารงานศูนย์รับฝากข้อมูล, งานระบบไฟฟ้า ปรับอากาศ และระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• บริหารงานบริการและความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ประสบการณ์ทำงาน 1-2 ปี ขึ้นไป
• สามารถทำงานเป็นกะได้
• สามารถปฏิบัติงานที่คู้บอน ( ตึก Data Center ซอยกาญจนาภิเษก 5/5) แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร ได้

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2. สหกรณ์ออมทรัพย์ 3. สินเชื่อสวัสดิการ (ดอกเบี้ยพิเศษ) 4. ประกันชีวิต 5. ประกันกลุ่ม (ประกันสุขภาพ) 6. ประกันสังคม 7. โบนัสตามผลประกอบการ 8. ปรับเงินเดือนประจำปี 9. เงินช่วยเหลือ กรณี งานสมรส อุปสมบท ฌาปนกิจศพ 10. ลาพักร้อน 10 วัน ( คิดตาม Prolate ในปีแรก ) 11. งานเลี้ยงประจำปี 12. ท่องเที่ยวประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สุทธิสาร

ไม่มี

ไม่มี

136 / 137 / 206 / 73ก / 514 / 529

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ