Front Office (โรงแรม)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับและให้บริการแขกที่เข้ามาใช้บริการโรงแรม ด้วยความสุภาพและเป็นมิตร
• ทำการเช็คอิน เช็คเอาท์ และจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับห้องพัก บริการของโรงแรม และสถานที่ท่องเที่ยวในพื้นที่
• จัดการรับจองห้องพักและดูแลความถูกต้องของระบบการจอง
• ประสานงานกับแผนกต่างๆ เช่น แม่บ้าน ร้านอาหาร และแผนกบัญชี เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
• รับเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะจากแขก และดำเนินการแก้ไขปัญหา
• ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น PMS (Property Management System) เพื่อบันทึกข้อมูลและจัดการงาน
• สนับสนุนงานด้านบริการตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการส่วนหน้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีสาขาการโรงแรม การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะในการสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ดี (หากมีภาษาที่สาม เช่น จีน ญี่ปุ่น จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีบุคลิกภาพดี สุภาพ และมีใจรักงานบริการ
• มีประสบการณ์ในงานโรงแรมหรือแผนกต้อนรับส่วนหน้าอย่างน้อย 1-2 ปี
• ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ และสามารถเรียนรู้ระบบการจัดการโรงแรมได้รวดเร็ว
• สามารถทำงานเป็นกะได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1) เงินช่วยเหลืองานมงคลสมรส, งานอุปสมบท, งานศพบุพการี ฯลฯ 2) ยูนิฟอร์มพนักงาน 3) กิจกรรมสังสรรค์ประจำปี 4) ปรับเงินเดือนตามผลประกอบการ 5) โบนัสประจำปีตามผลประกอบการ 6) ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ราชเทวี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ