Sale &Accounts Executive เจ้าหน้าที่ฝ่ายขายและบริหารผู้ค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • ติดต่อลูกค้าเพื่อแนะนำบริการและเสนอบริการของแพลตฟอร์มเรา โน้มน้าวให้ลูกค้าใช้บริการทำการสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มของเรา
• • ติดต่อประสานงานกับทีมงานที่ประเทศจีน ติดต่อกับผู้ขายและคลังสินค้าที่จีนและไทย
• • ปิดการขายและส่งเสริมให้ลูกค้าใช้งานแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
• • สื่อสารกับลูกค้า ทีมงาน และผู้ติดต่ออื่นๆรายวันเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ เช่น การทำงานของระบบ, ติดตามการขนส่ง เป็นต้น
• • รวบรวมข้อมูลลูกค้า จัดประเภทลูกค้า ทำวิจัยผู้ใช้เพื่อสำรวจความต้องการของลูกค้าเพื่อปรับปรุงบริการของเรา ผ่านการ สื่อสารรายวันเพื่อให้ทราบถึงความต้องการของลูกค้า
• • วิเคราะห์และสรุปความต้องการและข้อเสนอแนะของลูกค้า เสนอแนะไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• • รักษาความสัมพันธ์อันดีกับผู้ใช้ที่เติมเงินแล้ว และส่งเสริมการเติมเงินและการซื้ออย่างต่อเนื่อง
• • ทำงานร่วมกันกับทีมภายใน เพื่ออัพเดทความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสร้างสื่อการถ่ายทอดความรู้ เช่น วิดีโอสอน คู่มือผู้ใช้ และอื่นๆ สำหรับคอร์สใหม่ แพลตฟอร์มเวอร์ชั่นใหม่และ features ใหม่ให้กับลูกค้า
• • จัดทำรายงานสถานะของลูกค้ารายเดือน เช่น การใช้งานระบบของลูกค้า ยอดการซื้อเติมเงินและสั่งซื้อสินค้า
• • จัดการทะเบียนข้อมูลลูกค้าและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• • ทำงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้าให้เสร็จสิ้น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • มีประสบการณ์การทำงาน ในด้านการขาย การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า สื่อสารองค์กร ประชาสัมพันธ์ หรือตำแหน่งอื่นๆที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 1 ปี
• • สนใจในบริษัท Start-up, สามารถรับมือการเปลี่ยนแปลงการทำงานอย่างรวดเร็วได้ในขณะที่ยังคงความใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดี
• • ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ทักษะในการเรียนรู้ด้วยตนเอง และทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• • สามารถจัดลำดับการทำงาน สรุป และแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ หาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้
• • มีทัศนคติเชิงบวก สามารถทำได้ (CAN-DO), มุ่งเน้นผลลัพธ์ของงาน, สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและระยะเวลาที่จำกัดได้ สามารถกระตุ้นตัวเองได้
• • ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รักงานบริการ สามารถนำเสนอและเจรจาต่อรองทางธุรกิจได้ดี รวมทั้งทักษะการเขียนและการพูดในภาษาไทย หากสื่อสารภาษาจีนได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• • มีความเชี่ยวชาญในโปรแกรมสำนักงาน เช่น Word, Excel, PowerPoint เป็นต้น
• • มีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
• • ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ⏰ เวลาปฏิบัติงาน (Working Hours) •วันทำงาน: ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (จันทร์
• ศุกร์) •เวลาทำการ: 08:00 – 17:00 น. (พักเที่ยง 12:00 – 13:00 น.) ???? ค่าตอบแทนและเงินพิเศษ (Incentives & Bonuses) •Incentive ตามตำแหน่งงาน •โบนัสรายไตรมาส (Quarterly Bonus) ตามผลการทำงาน •เบี้ยขยันประจำเดือน (Attendance Allowance) •การปรับเงินเดือนประจำปีตาม Performance ????️ ความมั่นคง สุขภาพ และประกัน (Welfare & Insurance) •ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม (Group Accident Insurance) •กองทุนประกันสังคม (คุ้มครองตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน) •สวัสดิการเพิ่มเติมตามระดับและเงื่อนไขของตำแหน่งงาน ???? วันหยุดและวันลาพนักงาน (Leave Benefits) •วันหยุดประจำปี: ลาพักร้อน 6 วัน และ วันลาคล้ายวันเกิด 1 วัน/ปี (หลังผ่านทดลองงาน) •ลากิจจำเป็น 3 วัน/ปี (ได้รับค่าจ้าง) •ลาป่วยสูงสุด 30 วัน/ปี (ได้รับค่าจ้างตามกฎหมาย) •ลาเพื่อครอบครัวและพิธีการ: ลาคลอด/ดูแลบุตร/ทำหมัน, ลาอุปสมบท (สูงสุด 15 วัน) และลาพิธีฌาปนกิจ (ครอบครัวสายตรง) •ลาอื่นๆ: การลาโดยไม่รับค่าจ้าง ???? การเติบโตและพัฒนาการทำงาน •สัมมนาพัฒนาความรู้/โอกาสเติบโตในสายงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามกีฬาแห่งชาติ

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : เดินทา่ห้างสรรพสินค้า MBK, TTA Space by Draftboard ชั้น 6