ผู้จัดการสาขา Store Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารยอดขายและผลการดำเนินงานของร้าน ผลักดันยอดขายและ KPIs ของร้าน พร้อมดูแลการดำเนินงานให้เป็นไปตามเป้าหมายและมาตรฐานของบริษัท
• จัดทำสัญญาเช่าพื้นที่ศูนย์การค้า
• บริหารจัดการร้านและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า ดูแลการบริการลูกค้า การจัดวางสินค้า ความสะอาด ความปลอดภัย และมาตรฐาน Store Presentation เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า
• บริหาร พัฒนา และสร้างศักยภาพทีมงาน ดูแลการจัดการกำลังคน การสอนงาน พัฒนาความรู้และศักยภาพของพนักงาน รวมถึงเป็น Role Model ด้านการบริการและการทำงานตามมาตรฐานบริษัท
• จัดทำ Report สรุปรายได้และผลการจัดงาน เพื่อวิเคราะห์หาแนวทางในการพัฒนารูปแบบงานให้มีมาตรฐานที่ดีขึ้น
• สื่อสารและประสานงานภายในองค์กร ถ่ายทอดนโยบาย แผนงาน และข้อมูลสำคัญของบริษัทสู่พนักงาน พร้อมประสานงานและแก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร
• ดูแลบริการลูกค้า: แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า บริหารจัดการข้อร้องเรียน และควบคุมมาตรฐานการบริการเพื่อให้ลูกค้าประทับใจสูงสุด
• ควบคุมสต็อกและการเงิน: ดูแลการเบิก-จ่าย ตรวจนับสต็อกสินค้า จัดการระบบบัญชี รวมถึงสรุปยอดการเงินนำส่งบริษัท
• รับมือจัดการกับข้อร้องเรียนและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง ดูแลและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ พร้อมวางแนวทางป้องกันปัญหาซ้ำ และพัฒนาคุณภาพการให้บริการของร้านอย่างต่อเนื่องค่ะ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ประสบการณ์ด้านการตลาด การจัดกิจกรรม โปรโมชั่น การจัดการศูนย์นิทรรศการและการประชุม
• มีผลงานด้านการขายพื้นที่ และปฏิบัติการด้านการจัดงาน อย่างน้อย 1 ปี
• มีเทคนิคการเจรจาต่อรอง และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ / มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี/ มีความกระตือรือร้น / Service Mind / มีความอดทนสูง
• มีเทคนิคการเจรจาต่อรอง และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีวุฒิภาวะทางอารมณ์ / มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี/ มีความกระตือรือร้น / Service Mind / มีความอดทนสูง

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ