Operations Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วางแผนกำลังคนให้สอดคล้องกับสัญญาและความต้องการของผู้ใช้บริการ
• กำหนดแนวทางการดำเนินงาน และระบบสำรองกำลังคน
• พัฒนาแผนรับมือกรณีฉุกเฉิน เช่น พนักงานลาออกกะทันหัน, ขาดงาน, ลางาน
• ดูแลและควบคุมทีม Supervisor / Coordinator ในการจัดส่งเจ้าหน้าที่ขับรถ
• ติดตามผลการปฏิบัติงาน (Daily Performance) และคุณภาพของการให้บริการ
• เป็นผู้ตัดสินใจเชิงบริหารจัดการทีม
• สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มีวินัย มีมาตรฐาน ตามนโยบายขององค์กร
• ประสานงานกับลูกค้าองค์กรระดับผู้บริหาร เพื่อให้บริการสอดคล้องกับความคาดหวัง
• แก้ไขข้อร้องเรียนและสร้างความพึงพอใจในการบริการ
• วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และเสนอแนวทางพัฒนา
• กำหนดแผนการสรรหาและฝึกอบรมพนักงานขับรถให้เหมาะสมตามแผนพัฒนาบุคลากร
• ตรวจสอบขั้นตอนการสัมภาษณ์ ทดสอบ สอบประวัติ และอนุมัติการจ้างภายใต้การบริหารการจัดจ้างตามนโยบายองค์กร
• ทำงานร่วมกับฝ่ายบุคคลในการจัดทำ KPI, ระบบประเมินผล และการให้รางวัล และบทลงโทษ

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 35 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10 ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ภาวะผู้นำ (Leadership)
• การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ (Strategic Decision-Making)
• การบริหารลูกค้าองค์กร (Client Management)
• ความเข้าใจระบบ HR/Outsource โดยเฉพาะเรื่องแรงงานและบริการ
• มีความสามารถในการวิเคราะห์ปัญหาและพัฒนาระบบงาน
• มีทักษะการเจรจาต่อรองและการบริหารความขัดแย้ง
• มีความรู้ด้านภาษาอังกฤษและเลือกใช้ได้เป็นอย่างดี
• ทักษะคอมพิวเตอร์: ใช้โปรแกรม MS Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ปรียาภรณ์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0945909951

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]