Call Center ประจำอาคารภูมิสิริมังคลานุสรณ์ โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ (MRT สีลม)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 15,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : 6 วันต่อสัปดาห์ หยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ มี 2 กะ ได้แก่ 7.00-19.00 และ 19.00-7.00 นาฬิกา (Fixed OT วันละ 3 ชั่วโมง)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสายโทรศัพท์จากผู้ป่วยและประชาชน เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของโรงพยาบาล
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการนัดหมายแพทย์ การตรวจรักษา และข้อมูลทั่วไปของโรงพยาบาล
• ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ ภายในโรงพยาบาล เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็ว
• บันทึกข้อมูลการให้บริการและปัญหาที่พบจากการสนทนา
• ติดตามและแจ้งผลการนัดหมายหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลให้แก่ผู้ใช้บริการ
• รับเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะจากผู้ป่วยและส่งต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ดูแลระบบการให้บริการ Call Center ให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 20 - 45

ระดับการศึกษา : ปวส. ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เพศหญิง อายุ 20-45 ปี
• วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป สาขาการจัดการ, การโรงแรม, ประชาสัมพันธ์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านงานบริการ หรือ Call Center ไม่น้อยกว่า 2 ปี
• มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส พูดจาสุภาพ น้ำเสียงเป็นมิตร มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
• มีทักษะการประสานงานและสื่อสารดี
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถทำงานภานใต้ความกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสังคม
ประกันกลุ่ม
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
ลาพักร้อน 10 วัน/ปี (เมื่อทำงานครบ 1 ปี)
โบนัสประจำปี / ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณม่อน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0800711449

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]