เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Customer Service)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสาน,เขตธนบุรี,เขตบางกอกใหญ่)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 20,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ สลับหยุด (ศุกร์, เสาร์, อาทิตย์) ตามตารางที่หัวหน้างานจัดให้ กะเวลาทำงาน 08.30 - 17.30 น. / 15.00 - 24.00 น. สลับกะเป็นรายเดือน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลสินค้าและบริการแก่ลูกค้าทางแชท และโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ
• รับเรื่องร้องเรียน/ปัญหาจากลูกค้า และประสานงานภายในเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา
• ติดตามผลให้ลูกค้าได้รับคำตอบหรือการแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ประสานงานกับทีมขาย, ทีมจัดส่ง, ฝ่ายคลังสินค้า และทีมช่าง/ซ่อม เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เพศหญิง อายุ 25 - 30 ปี
• วุฒิป.ตรี ในสาขาใดก็ได้
• มีใจบริการ ใจเย็น สามารถรับมือกับลูกค้าได้หลายแบบ
• มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า สามารถรับมือกับแรงกดดันได้ดี
• สามารถทำงานเป็นกะได้ (กะเช้า 08.30 - 17.30 น./กะบ่าย 15.00 - 24.00 น.)
• สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และหยุดวันธรรมดาหรือสลับวันหยุดได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ฐานเงินเดือน
- ค่าล่วงเวลา (OT)
- ประกันสังคม
- วันหยุดชดเชยนักขัตฤกษ์ตามนโยบายบริษัท (17-18 วัน / ปี)
- โบนัสประจำปีฟิก 1 เดือน
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันสุขภาพและประกันอุบัติเหตุ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ส่วนลดสินค้าสำหรับพนักงานสินค้าแบรนด์ Bewell, Focus film, Cista Clinic

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณกั้ง

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0651191882

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]