บริษัท ดิจิตอล คอมเมิร์ซ จำกัด (Bewell)

ประเภทธุรกิจ : พาณิชย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Retail Sales & Service QA

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตธนบุรี)

เงินเดือน (บาท) :

30,000 - 60,000

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

13:00 - 22:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ตรวจสอบและประเมินพฤติกรรมการขายและการให้บริการของพนักงานหน้าร้าน ผ่านกล้อง CCTV เพื่อให้เป็นไปตาม SOP และ Service Standard ของบริษัท
วิเคราะห์ขั้นตอนการขายและการบริการจริง ตั้งแต่การต้อนรับลูกค้า การนำเสนอสินค้า จนถึงการปิดการขาย พร้อมประเมินทักษะการสื่อสารและการขาย
จัดทำรายงานสรุป Insight จุดแข็ง และจุดที่ต้องปรับปรุง พร้อมให้ Feedback เชิงพัฒนาแก่พนักงานหน้าร้าน
นำเสนอผลการประเมินและข้อมูลเชิงวิเคราะห์ให้ผู้บริหาร เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจและวางแผนเชิงกลยุทธ์
ทำงานร่วมกับทีม Retail, Training และ Area Manager เพื่อยกระดับคุณภาพและมาตรฐานทีมขายอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ไม่จำกัดเพศ อายุ 25 - 35 ปี
วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น บริหารธุรกิจ การตลาด การจัดการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง)
มีประสบการณ์ด้าน Quality Assurance, Sales, Retail Operations, Training หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 2–5 ปี
เข้าใจกระบวนการขายและการให้บริการลูกค้าในธุรกิจ Retail เป็นอย่างดี
มีทักษะในการสังเกต วิเคราะห์พฤติกรรม ประเมินคุณภาพการทำงานอย่างเป็นระบบ สามารถวิเคราะห์ Insight และนำเสนอข้อมูลให้ผู้บริหาร
สามารถให้ Feedback เชิงสร้างสรรค์ และสื่อสารกับพนักงานและทีมงานหลายระดับได้อย่างมืออาชีพ
สามารถทำงานตามเวลาที่กำหนด (13.00 – 22.00 น.) และทำงานเชิงวิเคราะห์ได้ต่อเนื่อง