Call Center (Thai-English)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - Responding efficiently and accurately to customers based on provided service and information from multi-channels promptly.
• - Provides, Monitoring and Handling accurate properties information for sales and marketing team regarding requests.
• - Communicates responses in a clear, professional, timely and courteous manner.
• - Manage, Motivate, and Supervise CRM team to ensure achieve KPI target, team performance and customer satisfaction.
• - Able to perform on cross-function working for all related issues such as updated properties information, owner relationship, data analysis, after sales services, etc
• . - Able to provide and analyze data reports directly to managers and solve day to day work smoothly and meet with standard setting.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - Professional proficiency in spoken and written Thai and English. (Chinese is a plus)
• - Strong Management skill, Negotiation skill, Multitasks and problem solving
• - Customer acquisition and relationship management
• - Excellent time management skills, with the ability to handle multiple projects
• - Analytical and data-driven, Familiarity with data analytics tools and techniques.
• - Ability to work under pressure and in a fast-paced environment
• - Methodical, well-organized, detail oriented - Experience in real estate is a plus

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ห้วยขวาง / ลาดพร้าว

รามคำแหง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ