Senior Customer Service (F&B)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลสินค้า/บริการแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ แชท อีเมล หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ
• ตอบคำถามลูกค้าอย่างสุภาพ รวดเร็ว และถูกต้อง ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานสินค้า/บริการ
• รับเรื่องร้องเรียนและตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น
• ประสานงานกับหน่วยงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหา
• ช่วยให้ข้อมูลโปรโมชั่น ราคา และอื่นๆ
• จัดทำรายงานสรุปรายงานข้อมูลลูกค้า การแก้ไขปัญหา
• Presentation ประจำเดือน
• อื่นๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Presentation
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• ทักษะในการติดต่อประสานงาน การสื่อสารที่ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
• ประสบการณ์ด้าน Customer Service 5 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ด้านธุรกิจอาหาร เครื่องดื่ม

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 11.คูปองส่วนลดพนักงาน 12.เลี้ยงปีใหม่ 13.ตรวจสุขภาพประจำปี 10.ฉีดวัคซีนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ทองหล่อ

ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

ไม่มี

ไม่มี

115 / 45 / 46 / 26 / 149 / 519 / 22

การเดินทางเพิ่มเติม : มีรถรับ-ส่ง พนักงาน จาก BTS ทองหล่อ