ผู้จัดการฝ่ายเร่งรัดหนี้สิน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Manage and coach a small in-house collections team, ensuring daily execution quality and productivity.
• Drive and govern outsourced collection agencies, including performance targets and service standards.
• Execute and continuously refine collection strategies by delinquency stage to maximize recovery while maintaining customer experience and compliance.
• Ensure consistent and compliant collection messaging across all channels and platforms.
• Monitor daily and weekly performance metrics and take timely corrective actions.
• Handle escalated cases and support complex issue resolution.
• Partner with Risk, Data, Product, and Operations to improve policies, workflows, tools, and scalability.
• Ensure full compliance with local regulations and internal policies.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Minimum Bachelor's degree in Finance, Business Administration, or a related field.
• Proven collections management experience, preferably in BNPL, lending, fintech, or financial services.
• Strong understanding of collections operations, delinquency management, and local regulatory requirements.
• Hands-on experience managing in-house agents and outsourced collection agencies.
• Data-driven mindset with the ability to use collection metrics to drive actions and decisions.
• Strong Thai communication and negotiation skills (English is an advantage but not mandatory).

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ