บริษัท มั่งมี อีคอมเมิร์ซ จำกัด
ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ
จำนวนผู้เข้าชม :
สมัครงานตำแหน่งนี้ : คน
วันที่อัปเดต :
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
Customer Service Officer (Tele marketing)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 25,000
สาขาอาชีพหลัก :
ขาย
สาขาอาชีพรอง :
ขายทางโทรศัพท์
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่น :
ทำ 5 วัน หยุด 2วัน บางสัปดาห์อาจไม่ได้หยุด เสาร์ อาทิตย์
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ตอบคำถาม คอนเฟิร์ม Order นัดหมายในการส่งสินค้า กับลูกค้า ในช่องทาง online ในทุก Platform เช่น Application, Line Chat, Google Chat และ โทรศัพท์
- ให้ข้อมูลลูกค้า เกี่ยวกับ รายการส่งเสริมการขาย, ราคาสินค้า, รับเรื่องร้องเรียน การสำรวจ รวมถึงการแจ้งข่าวสารต่างๆ ของบริษัทฯ เป็นต้น ตามที่ได้รับมอบหมาย
- นำเสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์ตามโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ลูกค้าได้รับ ดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ order จากลูกค้า
- ศึกษาโปรแกรมส่งเสริมการขาย ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องในเรื่องราคาขาย และ Promotion เพื่อแจ้งและเสนอการขายให้คู่ค้า
- ดำเนินการแจ้งยอดซื้อสินค้า และผลประโยชน์ต่างๆของลูกค้าที่ได้รับจากทางบริษัทฯ
- ดำเนินการสร้าง แก้ไข, ยกเลิก Sales Order และให้คำปรึกษาในเรื่องดังกล่าว
- ประสานงานแก้ไขปัญหา กรณีลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งซื้อ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ประสานงานจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าและ ตรงตามเวลาที่กำหนด ติดตามสถานะ และแก้ไขปัญหาในการจัดส่ง
- จัดทำรายงานประจำวัน ประจำสัปดาห์ ประจำเดือน เพื่อนำเสนอผลการทำงานของตนเอง
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
18 - 35
ระดับการศึกษา :
ม.6 ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษา ระดับ ปวช. ขึ้นไป
- มีความรู้ความเข้าใจในการะบวนการสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าในรูปแบบค้าส่งสมัยใหม่ การควบคุมการประสานงานและการแก้ไขปัญหา
- มีประสบการณ์ในการบริการลูกค้า การบริหารคำสั่งซื้อของลูกค้า หรือ การบริการการขาย Telesales อย่างน้อย 6 เดือน ขึ้นไป
- มีความรอบรู้และเข้าใจระบบ CRM และE-Commerce
- ความสามารถในการติดตามงาน รวมไปถึงช่วยเหลือทีมงาน เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง และให้บริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี
- ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ทัศนคติที่ดี และการทำงานร่วมกันกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อความสำเร็จของงาน
- ความสามารถในการประสานงาน และการเจรจาต่อรอง
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- -Incentive 1,000
- 4,000 / เดือน
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
HR Department
เบอร์โทรศัพท์ :
0000000
ที่อยู่ :
50 อาคารจีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ เพลส ชั้น 22 ห้องเลขที่ 2203 ถ.สุขุมวิท 21 (อโศก) แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา กทม.10110 แขวงคลองเตยเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
การเดินทาง
อโศก
เพชรบุรี
มักกะสัน
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : กลางเดือน กรกฏาคม บริษัทจะทำการย้ายออฟฟิศไปอยู่แถว สามย่าน
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน