Services Training Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• พัฒนาทักษะการบริการของพนักงาน
• จัดการฝึกอบรมที่เน้นการเสริมสร้างทักษะการให้บริการลูกค้า
• ออกVisitสาขาเผื่อวิเคราะห์และอบรมพนักงานบริการ
• ประเมิน แก้ไข พฤติกรรมด้านบริการของพนักงาน
• ศึกษาและติดตามแนวโน้มการให้บริการที่ทันสมัย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - สามารถเดินทางต่างจังหวัดได้
• -มีประสบการณ์ในการออกแบบและจัดการโปรแกรมการฝึกอบรม โดยเฉพาะในด้านการบริการลูกค้า
• -มีความสามารถในการสื่อสารทั้งแบบพูดและเขียนอย่างชัดเจน
• -มีความรู้ลึกซึ้งในด้านการบริการลูกค้า ทั้งการแก้ปัญหา การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า และการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าในสถานการณ์ต่าง ๆ
• -สามารถถ่ายทอดความรู้และเทคนิคการบริการให้แก่พนักงานได้อย่างชัดเจน

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทุนการศึกษา
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. เซอร์วิชชาร์จ ประมาณ 1,000-3,500 บาทต่อเดือน 2. เงินได้อื่นๆ (100-1,000 บาท ) 3. อาหารกลางวัน 1 มื้อ (สำหรับพนักงานประจำสาขา) 4. ปรับเงินเดือนประจำปี 5. โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ) 6. ส่วนลดอาหารพนักงาน 20 % 7. เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ สำหรับพนักงาน/ บิดา-มารดา/บุตร, สามี-ภรรยา ของพนักงาน 8. ชุดยูนิฟอร์ม ( 3 ชุด) 9. หยุดวันเกิด 10. ประกันชีวิต (อุบัติเหตุ
• ระดับหัวหน้างานขึ้นไป) 11. งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี 12. วันลาพักร้อน 6 วัน/ปี 13. วันลากิจ 3 วัน/ปี 14. วันลาป่วย ( ตามกฏหมาย) 15. วันหยุดประจำปี 13 วันต่อปี (นักนัตฤกษ์) 16. กองทุนเงินทดแทน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ใกล้วงเวียนปลาโลมาบางแสน