Platform Delivery Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารแพลตฟอร์มเดลิเวอรี ดูแลร้านค้าทุกสาขาบนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีทั้งหมด ตรวจสอบความถูกต้องของเมนู ราคา รูปภาพ และโปรโมชั่น ประสานงานกับ Account Manager ของแต่ละแพลตฟอร์ม
• วางกลยุทธ์ยอดขาย & โปรโมชั่น วางแผนแคมเปญร่วมกับแพลตฟอร์ม (Campaign / Flash Sale / Banner) วิเคราะห์ ROI ของแต่ละโปรโมชั่น เลือกสาขาและเมนูที่เหมาะสมกับแคมเปญ
• วิเคราะห์ข้อมูลและรายงานผล วิเคราะห์ยอดขาย, GMV, Commission, Conversion rate เปรียบเทียบผลงานรายสาขา / รายแบรนด์ จัดทำรายงานสรุปผลประจำสัปดาห์ / เดือน เสนอผู้บริหาร
• ประสานงานกับทีมภายใน ทำงานร่วมกับฝ่าย Operation / ครัว / Marketing แก้ไขปัญหาออเดอร์ล่าช้า ออเดอร์ตกหล่น หรือ Rating ต่ำ ให้คำแนะนำสาขาในการปรับเมนูและการจัดการเดลิเวอรี
• พัฒนา Rating & Customer Experience ติดตามคะแนนรีวิว และ Feedback ลูกค้า วางแนวทางปรับปรุงคุณภาพอาหาร บรรจุภัณฑ์ และความเร็ว ลด Cancel rate และ Complaint
• วิเคราะห์ สำรวจตลาดและคู่แข่งในช่อง food delivery platform
• งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย จากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เข้าใจระบบ Grab / LINE MAN / Robinhood /Shopeefood อย่างดี
• ใช้คอมพิวเตอร์และมือถือได้คล่อง โดยเฉพาะแอปจัดการร้าน
• มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และบริหารเวลาได้ดี
• เข้าใจ Food Cost / GP / Commission Structure
• วิเคราะห์ข้อมูลเป็น (Excel / Google Sheet)
• หากเคยดูแลร้านอาหารเครือเชน / Cloud Kitchen จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม ปรับเงินเดือนประจำปี ขึ้นอยู่่กับประสิทธิภาพและผลลัพธ์การทำงานของพนักงาน ประเมินโบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ) พักร้อนประจำปี 6 วัน เมื่อครบปี สูงสุด 12 วัน วันหยุดวันเกิด Voucher วันเกิด เมื่อทำงานครบปี บัตรส่วนลด สำหรับทานอาหารในเครือ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อ่อนนุช

ศรีนุช

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ