เจ้าหน้าที่ประสานงานผู้ป่วยและรับนัด(Call Center)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• จัดทำการนัดหมาย, เลื่อนนัด, ยกเลิกนัด และยืนยันการนัดหมายผู้ป่วย โดยประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วย
• บันทึกข้อมูลการสนทนาทางโทรศัพท์เข้าระบบ CRM
• จัดหาข้อมูล ติดต่อประสานงานแจ้งการบริการ และข้อมูลบริการต่าง ๆ เช่น เส้นทางการเดินทาง/สถานที่ตั้ง/สถานที่จอดรถ, ราคา/ค่าบริการ ค่าห้อง ค่าตรวจพิเศษต่างๆ, สิทธิการรักษาพยาบาลบริษัทประกันที่สามารถใช้ได้กับทางโรงพยาบาล, เบอร์โทรศัพท์ติดต่อภายในหน่วยงานต่าง ๆ และประสานงานโอนสายต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ผู้รับบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ทุกสาขา
• บุคลิกมนุษยสัมพันธ์ดี มีทักษะด้านการประสานงาน รักงานบริการ
• สามารถปฏิบัติงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถปฏิบัติงานตามเวลาเป็นกะได้
• หากมีประสบการณ์งานโรงพยาบาล, Call Center หรือ Admin Line Ads.จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางขุนนนท์

ไม่มี

ไม่มี

81 / 146 / ปอ.91 หรือ ปอ.157

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ