เจ้าหน้าที่อาคันตุกะสัมพันธ์ (ต้อนรับและลงทะเบียน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การบริการต้อนรับผู้ป่วยและญาติด้วยความเต็มใจ และสุภาพ ตลอดจนเสร็จสิ้นการรับบริการ เช่น กล่าวคำทักทาย สวัสดี และยกมือไหว้, สอบถามความต้องการเข้ามารับบริการ, กล่าวคำขอบคุณ เมื่อผู้ป่วยเสร็จขั้นตอนการให้บริการเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการบริการที่ประทับใจ
• ให้คำแนะนำด้านการใช้สิทธิการรักษาพยาบาลกับผู้ป่วยและญาติ
• ให้ข้อมูลต่างๆ ทั้งภายใน และภายนอกโรงพยาบาล เมื่อผู้ป่วยหรือผู้มาติดต่อสอบถาม เช่น แพคเกจตรวจสุขภาพ ราคาห้องพัก คลินิกต่างๆ ข้อมูลแพทย์เฉพาะทางและตารางแพทย์ ศิริราชมูลนิธิ เป็นต้น และให้ข้อมูลภายนอกโรงพยาบาล เช่น พิพิธภัณฑ์ โรงแรม เส้นทางการเดินทาง และข้อมูลอื่น ๆ
• อำนวยความสะดวกทั่วไป เช่น ตรวจสอบเรื่องห้องพักผู้ป่วยใน นำส่งสิ่งของเยี่ยมไข้ที่หอผู้ป่วย แจ้งเส้นทางหรือพาไปส่งในกรณีที่ผู้ป่วยหรือญาติไปไม่ถูก
• อำนวยความสะดวกแก่ผู้ป่วย VIP, VVIP ของโรงพยาบาล เช่น อำนวยความสะดวกกรณีเยี่ยมไข้พระราชทาน/ประทาน
• อำนวยความสะดวกบอร์ดผู้บริหาร และคณะดูงานของโรงพยาบาล
• ติดต่อประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ หรือ การเข้าใช้บริการของผู้ป่วยและญาติ
• รับเรื่องร้องเรียนต่างๆหรือข้อเสนอแนะ จากผู้มารับบริการ เพื่อนำส่งยังหน่วยงาน CVต่อไป
• ดำเนินการรับมอบและส่งคืนสิ่งของสูญหายของผู้ป่วยและญาติภายในโรงพยาบาล
• เข้าร่วมกิจกรรมด้านคุณภาพของโรงพยาบาล
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งงานไม่ต่ำกว่า 2 ปี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางขุนนนท์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ