Tenant Services Expert

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้เช่
• บริหารจัดการและติดตามสัญญาเช่าที่ใกล้หมดอายุในเชิงรุก ประสานงานกับทีม Leasing และ Finance เพื่อสนับสนุนการต่ออายุสัญญา
• ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทีม Leasing เพื่อสนับสนุนกระบวนการรับผู้เช่าใหม่ การส่งมอบพื้นที่ และกระบวนการ Fit-out รวมถึงให้คำแนะนำและปฐมนิเทศแก่ผู้เช่า
• ติดตามและบริหารจัดการให้ผู้เช่าปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญาเช่า เช่น กำหนดการชำระเงิน ภาระหน้าที่ในการดำเนินงาน กฎระเบียบของโครงการ และข้อกำหนดทางกฎหมาย พร้อมให้คำชี้แจงและคำแนะนำเพื่อช่วยให้ผู้เช่าสามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขได้อย่างถูกต้อง
• สื่อสารข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของโครงการ กฎระเบียบ กิจกรรม หรือการบำรุงรักษาให้ผู้เช่าทราบอย่างทันท่วงที

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ 3–5 ปี ด้าน Tenant Relations, Property Management หรือ Customer Service ในธุรกิจค้าปลีก
• มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาและสร้างความสัมพันธ์กับผู้เช่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
• สามารถคาดการณ์ความต้องการของผู้เช่า แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และเสนอแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการหรือกระบวนการทำงาน
• มีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับทีม Leasing, Property Management และ Facility Management
• มีทัศนคติแบบ “Can-do” พร้อมเรียนรู้ ปรับตัว และเปิดรับนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อพัฒนากระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สะพานตากสิน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ