Call Center (Skill Thai & Skill English)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• เพศหญิง/เพศชาย อายุ 23 ปีขึ้นไป
• วุฒิการศึกษาระดับ ป.ตรี ขึ้นไป
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี (เฉพาะSkill English)
• ต้องมีประสบการณ์งานด้าน Call Center 1 ปีขึ้นไป
• มีความละเอียดรอบคอบ ทักษะในการสื่อสาร มีความกระตือรือร้น
• มีความสามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้คล่อง เช่น Microsoft Word, Excel เป็นต้น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• รับสายโทรศัพท์จากลูกค้าเมื่อมีการติดต่อเข้ามา และโทรออกเพื่อติดตามงาน (ถ้ามี)
• ตอบกลับลูกค้าผ่านช่องทางแชทออนไลน์อย่างสุภาพ รวดเร็ว และถูกต้อง
• ช่วยเหลือลูกค้าในด้านการสอบถาม คำขอ ข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหา
• บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ
• ประสานงานหรือส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เพลินจิต / ศาลาแดง

ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

17 / 50 / 62 / 76 / 514 / 2-2B / A3 / 13 / 22 / 149 และ 205 (3-51)

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ