Customer Service Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Manage, train and coach CS team and monitor their performance according to established monitoring standards
• Monitor and track performance reports
• Perform other assignments assigned by superiors
• Handling general customer request management
• Resolve customer service inquiries and issues promptly, ensure effective &timely follow up
• Coordinate with customers and other related functions , both internal and external parties in proper manner with the correct information.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s degree in any related field
• Minimum 5-10 years of experiences in customer service (Customer Service,Call Center )
• Experience in handling customer issues
• Strong in-service mind background, multitasking skill and good attitude
• Work well under pressure and strong communication skills
• Good personality and good service mind
• Good command in spoken and written English

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ทำงานที่บ้าน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ปรับค่าจ้างเงินเดือนประจำปี กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม / เพลินจิต

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ