Service Advisor (Audi Korat)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. วิเคราะห์ตรวจหาข้อบกพร่องของรถยนต์ และให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่ลูกค้า 2. จัดให้มีการทดสอบรถร่วมกับลูกค้า พร้อมจัดทำรายละเอียดของงานซ่อม 3. ตรวจสอบ ประเมินราคางานซ่อมและอะไหล่ก่อนดำเนินการซ่อม 4. ติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งสถานะการซ่อม พร้อมวางแผนนัดรับรถ 5. นำเสนอผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น อุปกรณ์ตกแต่ง สินค้า Lifestyle ยาง บริการดูแลรักษารถ 6.วางแผน ติดต่อ และจัดลำดับการนัดเข้าซ่อม 7.ปฏิบัติขั้นตอนการต้อนรับลูกค้าให้ครบถ้วนตามขั้นตอนมาตรฐาน 8.ตรวจสอบงานซ่อมติดตามงานซ่อมกับเจ้าหน้าที่ control เพื่อทราบสถานะงานซ่อมและยืนยันกำหนดเวลาซ่อมเสร็จ 9.แจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะทั้งลูกค้าที่นำรถมาทิ้งไว้และลูกค้าที่รอรับ 10.จัดเตรียมรถในบริเวณช่องซ่อมสำหรับพื้นที่ส่งมอบอธิบายรายละเอียดงานซ่อมค่าใช้จ่ายตามรายการและการแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าแจ้งซ่อม พร้อมทั้งแสดงอะไหล่เก่าให้ลูกค้าทราบ 11.ปฏิบัติตามขั้นตอนส่งมอบแนะนำวิธีดูแลรักษารถเบื้องต้นและส่งมอบรถให้ลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ