เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า (ระบบชำระเงิน)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. รับสาย ตอบลูกค้า ช่วยลูกค้าในการแก้ปัญหาเรื่องด้านบริการระบบชำระเงิน 2. สรุปรายงานรายการเดินบัญชีของระบบ Payment และตรวจสอบความถูกต้อง 3. ตรวจสอบความถูกต้องของ Transaction ต่างๆ 4. มอนิเตอร์ระบบและ Service ให้ทำงานถูกต้องอยู่ตลอดเวลา 5. แก้ไขปัญหาต่างๆของ Service และ Product ของบริษัทให้เสร็จตาม SLA 6. รวบรวมข้อมูลปัญหาต่างๆวิเคราะห์และวางแแผนแก้ไขปัญหาอย่างยั่งยืน 7. ประสานงานและดูแลเอกสารต่างๆของแต่ละฝ่าย 8. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและจัดเก็บให้เป็นระเบียบ 9. สนับสนุนการทำงานของแต่ละฝ่าย 10. ดูแล ตรวจสอบ และดำเนินการเรื่องการ Refund ให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ