เจ้าหน้าที่ Sales Admin ดูแลลูกค้าและประสานงานออเดอร์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• LINE OA / GrabFood / Order & Delivery ตอบแชตลูกค้าผ่าน LINE OA แนะนำสินค้า โปรโมชั่น และเงื่อนไขบริการ
• เก็บรายละเอียดออเดอร์ให้ครบถ้วน (ขนาดเค้ก, รสชาติ, ข้อความบนเค้ก, วันเวลา, ที่อยู่จัดส่ง ฯลฯ) ยืนยันการชำระเงินก่อนส่งเข้าผลิต และประสานงานกับทีมครัวให้ถูกต้องตามสเปก ตรวจสอบและจัดเตรียมออเดอร์จากช่องทาง GrabFood ให้พร้อมส่งมอบตามเวลาที่ระบบแจ้งเตือน ประสานงานการจัดส่งกับไรเดอร์หรือขนส่งให้สินค้าถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย ติดต่อลูกค้าหลังการส่งมอบเพื่อยืนยันความพึงพอใจ
• ดำเนินการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เช่น กรณี สินค้าชำรุดหรือส่งล่าช้า
• ต้องเป็นนักขายที่ดีได้ สามารถนำเสนอสินค้าให้ถูกใจลูกค้า ปิดการขายได้ พูดคุยอย่างสุภาพ และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
• ประสานงานอีเวนต์ และ คอนเทนต์ โดยรับคำขอจากลูกค้าเกี่ยวกับเค้กแบรนด์ อีเวนต์ หรือคอนเทนต์ ประสานงาน นำส่งข้อมูล ความต้องการของลูกค้าเป็นบรีฟที่ชัดเจนให้กับผู้บริหาร, ทีมผลิต และ ทีมคอนเทนต์
• ช่วยแพ็คออเดอร์ Grab
• ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• รักงานบริการ (Service Mind), ชอบทำงานเป็นทีม และตรงต่อเวลา
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• ปรับตัวเร็ว พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ตลอดเวลา
• หากมีประสบการณ์ด้านการขายจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• หลังผ่านช่วงทดลองงานจะได้ค่าข้าววันละ 50 บาทเพิ่มเติม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เซนต์หลุยส์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

17 / 77 / 149 / 167 / 205

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ