Head Customer Service

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 2 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน(บาท) : 30,000+

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ให้คำแนะนำ, เทรนนิ่ง, บริหารจัดการทีมงาน Customer Service
ให้บริการลูกค้าได้เต็มประสิทธิภาพ
2. ตอบคำถาม ให้บริการข้อมูลและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
3. ช่วยผลักดันให้ทีมงานสามารถบรรรลุเป้าหมายการขาย
4. จัดทำรายงาน รวบรวมข้อมูลและสามารถนำมาวิเคราะห์เพื่อเข้าใจถึงปัญหา
และวางแผนแก้ไขเพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
5. ประสานงานและให้คำแนะนำกับทีมงานได้

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 28 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 3ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

1. สามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
2. สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
3. สามารถทำรายงานสรุปเพื่อ Support การทำงาน
4. มีความสนใจเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล อีคอมเมิร์ซ เครือข่ายสังคม
ออนไลน์หรือ เทคโนโลยีการสื่อสารที่เเกี่ยวข้อง
5. เคยมีประสบการณ์ด้านการขายหรือ Customer Service มาก่อน

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

ซื้อสินค้าสวัสดิการลด 30% / เงินช่วยฌาปนกิจ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : กฤษลภาภัทร (นา)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0839428791