หัวหน้าแอดมิน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ควบคุม ดูแล และบริหารทีมแอดมินให้ปฏิบัติงานตามเป้าหมายของบริษัท
• วางแผนและจัดตารางการทำงานของทีมให้เหมาะสม
• ตรวจสอบคุณภาพการตอบแชท การให้บริการลูกค้า และการติดตามผล
• ให้คำปรึกษา แนะนำ และแก้ไขปัญหาในการทำงานของทีมงาน
• ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในทีม
• จัดทำรายงานสรุปผลการทำงานและนำเสนอผู้บริหาร
• พัฒนามาตรฐานการทำงานและขั้นตอนการให้บริการลูกค้า
• ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ภายในองค์กรเพื่อการให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• ดูแลการฝึกอบรมพนักงานใหม่ และพัฒนาศักยภาพทีมงานอย่างต่อเนื่อง
• รับผิดชอบต่อเป้าหมาย ยอดขาย หรือ KPI ของทีม
• สร้างแรงจูงใจและพัฒนาทีมให้เติบโตไปพร้อมกับองค์กร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านแอดมิน , Customer Service หรือบริหารทีมอย่างน้อย 1-2 ปี
• มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารจัดการทีมงานได้ดี
• มีทักษะการสื่อสารและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงาน
• มีใจรักบริการและสามารถทำงานเป็นทีมได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• -ชุดยูนิฟอร์ม -ประกันสังคม -วันหยุดนักขัตฤกษ์ -วันหยุดพักร้อนประจำปี -เบี้ยขยัน -ค่าคอมมิชชั่นไม่จำกัด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

187

การเดินทางเพิ่มเติม : -รถเมล์ 187 ผ่านตลอดสาย -รถสองแถวผ่านตลอดสาย -วินมอเตอร์ไซค์ -Taxi