บริษัท ฮ็อป ชาเฟ่ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Workforce Management Specialist (WFM)

สถานที่ :

นนทบุรี (ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

อาหาร/เครื่องดื่ม/กุ๊ก/บาร์เทนเดอร์/พนักงานเสิร์ฟ

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

วางแผนและจัดทำตารางปฏิบัติงานพนักงานประจำสาขาให้สอดคล้องกับปริมาณลูกค้า
ตรวจสอบข้อมูล Time Attendance และควบคุมค่าใช้จ่ายด้าน OT ให้เป็นไปตามงบประมาณ
วางแผนและดำเนินการสรรหาบุคลากรให้เพียงพอต่อความต้องการของแต่ละสาขา
ติดตามและวิเคราะห์สถานะกำลังคนของสาขาในความรับผิดชอบ
ประเมินความเสี่ยงด้านกำลังคนและแจ้งเตือนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
วางแผน Onboarding และการเตรียมความพร้อมพนักงานใหม่
วิเคราะห์ปัญหาในแต่ละสถานะของสาขาและกำหนดแนวทางแก้ไข
กำหนด SLA และติดตามผลการแก้ไขปัญหาของแต่ละหน่วยงาน
ประสานงานกับฝ่ายฝึกอบรม ฝ่ายบุคคล และฝ่ายปฏิบัติการ
จัดทำรายงานและสรุปข้อมูลเพื่อเสนอผู้บริหาร
สนับสนุนการแก้ไขปัญหาสาขาให้กลับมาดำเนินงานได้ตามมาตรฐาน
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ไม่จำกัดเพศ 23-35ปี
วุฒิการศึกษาระดับ ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการ, บัญชี, โลจิสติกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน Operation / Back Office / ธุรกิจร้านอาหาร / ค้าปลีก อย่างน้อย 1–3 ปี
สามารถใช้งาน Microsoft Excel และ Google Sheets ได้ดี
มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการสรุปรายงาน
มีทักษะการวางแผนและการจัดลำดับความสำคัญของงาน
สามารถประสานงานกับหลายฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและกำหนดเวลาที่ชัดเจนได้
มีความละเอียดรอบคอบและติดตามงานได้อย่างต่อเนื่อง
หากมีประสบการณ์ด้าน POS, Store Audit, CCTV Audit หรือ Store Operation จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ วันจันทร์ - วันเสาร์