Facebook Admin/ Social Media Admin

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชท ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่น คอร์สเรียน, ครูต่างชาติ, การนัดหมายทดลองเรียน, การใช้งานแอปพลิเคชัน
• ใช้งาน ERP/CRM เพื่อบันทึกและปรับปรุงข้อมูลลูกค้า, ข้อมูลการจอง และประสานงานกับทีมขาย
• ปฏิบัติตามกระบวนการบริการลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการแก้ไขปัญหาลูกค้า
• ปรับปรุงสคริปต์การตอบกลับ โดยการสังเกตและพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• เตรียมรายงาน ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป อายุ 23-40ปี
• มีประสบการณ์ด้าน Admin page, Online Marketing อย่างน้อย 1-5 ปี หากมีประสบการณ์ในด้านบริการลูกค้าและโลจิสติกส์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้ Microsoft office เช่น Word,Excel ได้คล่อง
• รักงานบริการ ทำงานเป็นทีมได้ดี พร้อมเรียนรู้เครื่องมือและแพลตฟอร์มใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาตนเอง
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน**หยุดจันทร์-อังคาร** (เวลาทำงาน 13:00 - 21:00น.)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สุทธิสาร / รัชดาภิเษก

ไม่มี

ไม่มี

136. / 179. / 206. / 514. / 73. / 73ก

การเดินทางเพิ่มเติม : รถประจำทางสาย : 136. 179. 206. 514. 73. 73ก รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สุทธิสาร MRT รัชดาภิเษก การเดินทางเพิ่มติม บริษัทฯ อยู่ฝั่งตรงข้าม สถานีตำรวจสุทธิสาร เป็นอาคารสำนักงาน ติดถนใหญ่ อยู่ระหว่าง MRT สุทธิสาร และ MRT รัชดาภิเษก