หัวหน้าแผนก Admin ติดตั้งและบริการหลังการขาย (ด่วนมาก)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. บริหารจัดการเอกสารและงานระบบ: ผู้สมัครต้องรับผิดชอบในการจัดการเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งและบริการหลังการขาย รวมถึงการจัดเก็บเอกสารให้เป็นระบบ และสามารถดึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วเมื่อต้องการ
• 2. จัดตารางการติดตั้งและประสานงาน: ผู้สมัครต้องทำหน้าที่ในการวางแผนและจัดตารางการติดตั้ง ประสานงานกับลูกค้าและทีมงานติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและตรงตามกำหนด
• 3. ติดตามและจัดการคำร้องเรียนของลูกค้า: ผู้สมัครจะต้องดูแลการติดตามปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• 4. รายงานผลการดำเนินงาน: จัดทำรายงานประจำวันหรือประจำสัปดาห์เกี่ยวกับการติดตั้งและบริการหลังการขาย เพื่อให้ผู้บริหารสามารถติดตามความคืบหน้าของงานได้
• 5. บริหารจัดการงบประมาณและค่าใช้จ่าย: ดูแลและตรวจสอบงบประมาณที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งและบริการหลังการขาย ให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและไม่เกินงบประมาณ
• 6. ประสานงานกับแผนกอื่น: ทำหน้าที่ประสานงานกับแผนกต่างๆ เช่น ทีมขายและทีมบริการลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการบริการที่ดีเยี่ยมและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย / หญิง อายุ 25 - 45 ปี
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขา บริหารธุรกิจ / การจัดการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการติดต่อประสานงาน อย่างน้อย 3-5 ปี หากมีประสบการณ์ด้านการประสานงานติดตั้งฯและบริการหลังการขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ Ms.Office (Word/Excel/Power Point) ไ้ด้เป็นอย่างดี
• มีทักษะด้านการติดต่อประสานงานทั้งภายใน-ภายนอก องค์กร
• มีทักษะในการบริหารการจัดการงานติดตั้ง รวมถึงงานบริการหลังการขาย รวมถึงการบริหารจัดการทีมงานติดตั้งฯ
• มีใจรักงานบริการ สามารถปฏิบัติงานในสภาวะกดดันได้
• ปฏิบัติงานวันจันทร์ - วันเสาร์ สถานที่ปฏิบัติงานสำนักงานใหญ่ปิ่นเกล้า

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ☔ สวัสดิการ ☔ 1.ประกันสังคม 2.ปรับเงินเดือน 3.โบนัสประจำปี 4.ตรวจสุขภาพประจำปี 5.เงินช่วยเหลืองานมงคล&งานอวมงคล 6.ลาพักร้อนและวันหยุดนักขัตฤกษ์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางยี่ขัน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : - ตรงข้าง รพ.เจ้าพระยา / ขนส่งสายใต้เก่า - ติดโรงแรมรอยัลซิตี้ - ใกล้เซ็นทรัลปิ่นเกล้า / เมเจอร์ปิ่นเกล้า - ใกล้รถไฟฟ้า MRT สถานีบางยี่ขัน