บริษัทเอ็นพีเอส ซัพพอร์ต เซอร์วิสจำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service staff เงินเดือน 16,500-17,500 บาท

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)

เงินเดือน (บาท) :

16,500 - 17,500

สาขาอาชีพหลัก :

บริหาร/ผู้จัดการ

สาขาอาชีพรอง :

ผู้จัดการทั่วไป

รูปแบบงาน :

งานประจำ

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงานอื่น :

เข้ากะ09.30-18.30และ13.00-22.00(ประจำอยู่ Central Chidlom, Central World)

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1.รับผิดชอบดูแลและปฎิบัติงานด้านการให้บริการ รวมไปถึงการช่วยเหลือและการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มาใช้บริการในสาขา ทั้งในพื้นที่แผนกลูกค้าสัมพันธ์ในห้องพรีเบียร์เลาจน์ และในส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด 2.ปฎิบัติหน้าที่ในส่วนของการทำเอกสารและบริการต่างๆ อาทิเช่น เอกสารคืนภาษีสำหรับนักท่องเที่ยว,ใบกำกับภาษีเต็มรูป,ภาษีหัก ณ ที่จ่าย การยืมรถเข็นเด็กและรถเข็นพยาบาล ของแจ้งหายและคืน รวมไปถึงการรับฝากกระเป๋าเป็นต้น 3.รับข้อร้องเรียน ชมเชย รวมถึงข้อแนะนำจากลูกค้าผ่านทางช่องทางต่างๆ อาทิเช่น โทรศัพท์ ใบคำร้อง อีเมล์ จดหมาย และช่องทางสังคมออนไลน์ต่างๆและประสานงานกับหน่วยงานที่รับผิดชอบในการแก้ใข ปรับปรุง เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า 4.ดำเนินการให้ยริการทางด้านการเงิน บริการรับ-ส่งเงินด่วน ไปต่างประเทศให้แก่ลูกค้าที่มาติดต่อขอรับบริการให้ได้รับความรวดเร็วตามมาตรฐานที่กำหนด

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

20 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1.สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา 2.มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย1ปี 3.สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ พูด อ่าน เขียน ได้เป็นอย่างดี 4.ต้องมีความสามารถในภาษาอังกฤษ TOEICE Score ไม่น้อยกว่า550 คะแนน 4.1 ภาษาจีน HSK Score ไม่น้อยกว่าระดับ5(Optional สำหรับสาขา Tourist) 5.มีมนุษย์สัมพันธ์ดี เป็นระเบียบเรียบร้อย 6.บุคลิกดี แต่งกายสุภาพ สะอาดเรียบร้อย 7.มีความรับผิดชอบและอดทน 8.ทักษะในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 9.มีใจรักการบริการและมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี