ผู้จัดการสาขา (SGM)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รายละเอียดงาน (Job Description) 1. ข้อมูลตำแหน่ง • ชื่อตำแหน่ง: ผู้จัดการทั่วไปสาขา (Store General Manager) • หน่วยธุรกิจ: Go Wholesale – Central Food Retail Group • แผนก: ปฏิบัติการสาขา (Store Operations) • ประเภทการจ้าง: พนักงานประจำ • สถานที่ปฏิบัติงาน: สาขา Go Wholesale ที่ได้รับมอบหมาย • รายงานต่อ: ผู้จัดการเขต / ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ • ผู้ใต้บังคับบัญชา: ผู้ช่วยผู้จัดการสาขา, ผู้จัดการแผนก, หัวหน้างาน และพนักงานสาขา
• 2. ภาพรวมองค์กร Go Wholesale ภายใต้ Central Food Retail Group เป็นธุรกิจค้าส่งสมัยใหม่ที่มุ่งเน้นลูกค้ากลุ่มมืออาชีพ ผู้ประกอบการ และ SME โดยให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการดำเนินงาน มาตรฐานคุณภาพ และการเติบโตอย่างยั่งยืน
• 3. วัตถุประสงค์ของตำแหน่ง รับผิดชอบการบริหารจัดการสาขาโดยรวม ครอบคลุมด้าน ยอดขาย กำไร การปฏิบัติการ การบริหารบุคลากร และประสบการณ์ลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจตามนโยบายของ Central Food Retail Group
• 4. หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก ก. ด้านยอดขายและเชิงพาณิชย์ • บริหารและผลักดันยอดขาย กำไร และอัตรากำไรขั้นต้นของสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมาย • วิเคราะห์ผลการขาย แนวโน้มลูกค้า และสถานการณ์การแข่งขัน • ดำเนินกลยุทธ์ด้านราคา โปรโมชั่น และกิจกรรมส่งเสริมการขาย • สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ากลุ่ม B2B / ลูกค้ามืออาชีพ ข. ด้านการปฏิบัติการสาขา • ควบคุมการดำเนินงานประจำวันของสาขาให้เป็นไปตาม SOP และมาตรฐานบริษัท • ดูแลมาตรฐานการจัดเรียงสินค้า ความพร้อมจำหน่าย และภาพลักษณ์ร้าน • ควบคุมสต็อกสินค้า ความถูกต้องของ Inventory การสูญเสีย และของเสีย• ดูแลให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย อาหาร และสุขอนามัย ค. ด้านการบริหารบุคลากร • บริหาร จูงใจ และพัฒนาทีมผู้จัดการและพนักงานในสาขา • วางแผนอัตรากำลัง ตารางทำงาน และการประเมินผลการปฏิบัติงาน • สร้างวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นผลลัพธ์และความรับผิดชอบ • ส่งเสริมการฝึกอบรม การพัฒนาศักยภาพ และแผนสืบทอดตำแหน่ง ง. ด้านประสบการณ์ลูกค้า • ดูแลมาตรฐานการบริการลูกค้าในทุกแผนก • แก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะจากลูกค้าอย่างมืออาชีพ • พัฒนากิจกรรมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า จ. ด้านการเงินและการควบคุมต้นทุน • บริหารผลประกอบการสาขา (P&L) และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ • ควบคุมต้นทุนแรงงาน ค่าใช้จ่ายดำเนินงาน และงบประมาณ • ติดตาม KPI และดำเนินการแก้ไขเมื่อผลการดำเนินงานต่ำกว่าเป้าหมาย ฉ. ด้านรายงานและการประสานงาน • จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและนำเสนอผู้บริหาร • ประสานงานกับฝ่ายสำนักงานใหญ่ เช่น Merchandising, HR, Supply Chain และ Finance • สนับสนุนโครงการพิเศษ การเปิดสาขาใหม่ หรือปรับปรุงสาขา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• คุณสมบัติผู้สมัคร การศึกษา • ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์ • ประสบการณ์ด้านค้าปลีก / ค้าส่ง / Modern Trade อย่างน้อย 8–10 ปี • มีประสบการณ์ในตำแหน่ง ผู้จัดการสาขา หรือผู้จัดการทั่วไป อย่างน้อย 3–5 ปี • มีประสบการณ์บริหารร้านค้าขนาดใหญ่หรือธุรกิจค้าส่งจะพิจารณาเป็นพิเศษ ทักษะและความสามารถ • ภาวะผู้นำและทักษะการบริหารทีมที่ดี • มีมุมมองเชิงธุรกิจและการวิเคราะห์ข้อมูล • เข้าใจ KPI ร้านค้า และการบริหาร P&L • ทักษะการสื่อสารและการประสานงานดี • ใช้งานคอมพิวเตอร์และระบบงานค้าปลีกได้
• คุณลักษณะส่วนบุคคล • มีภาวะผู้นำและความเด็ดขาดในการตัดสินใจ • มุ่งเน้นผลลัพธ์และความพึงพอใจของลูกค้า • สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ • มีความซื่อสัตย์และจรรยาบรรณในการทำงาน
• ตัวชี้วัดผลงาน (KPIs) • การเติบโตของยอดขายและกำไร • ผลประกอบการสาขา (P&L) • อัตราการสูญเสียสินค้า • คะแนนความพึงพอใจลูกค้า • อัตราการลาออกและความผูกพันของพนักงาน

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าตอบแทนและสวัสดิการ • เงินเดือน: ตามประสบการณ์และโครงสร้างบริษัท • สวัสดิการ: o โบนัสตามผลประกอบการ o กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ o ประกันสุขภาพและประกันชีวิต o วันลาพักผ่อนและสวัสดิการอื่น ๆ ตามนโยบายบริษัท สภาพการทำงาน • ทำงานในสภาพแวดล้อมร้านค้าปลีก • ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ ตามตารางสาขา • สามารถทำงานวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ