Customer Service (Operations Officer)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Help facilitate transactions for customers, ensure that our customers have the best experience possible when they need help, have a question, or provide feedback.
• Respond to customer queries in a timely manner with the utmost professionalism and in accordance with company policies/guidelines.
• Regularly report Operations Manager, and coordinate with internal teams on incidences
• Work with customer service and other internal teams to help resolve trading-related issues.
• Constantly look for ways to improve our customer service and handle the process support.
• Prepare reports for customers regarding their assets and trades.
• Contribute to the improvement of operations policy.
• Analyze customer’s trading behaviors and propose marketing plans.
• Identify potential market opportunities and risks and report the issues to Operations Manager.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Customer service
• English

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ