พนักงานบริการหลังการขาย

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าและบริการหลังการขาย
• ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาของลูกค้า เช่น การรับเคลมสินค้า
• สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์
• ประเมินความพึงพอใจของลูกค้าและรวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวส. – ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือบริการหลังการขายอย่างน้อย 1 ปี (หากไม่มีประสบการณ์ ยินดีพิจารณาผู้ที่มีใจบริการ)
• มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
• ใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ตลาดบางใหญ่

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ