Customer Service พนักงานให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ (เขตหลักสี่)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตหลักสี่)
เงินเดือน (บาท) :
12,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
5 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่น :
มีวันหยุด 4 วัน ต่อเดือน สามารถเลือกวันหยุดได้เอง
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือช่องทางต่างๆ
- ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณหรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์, สอบถามความพึงพอใจ ฯ
- รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น
- วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
- จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- เงินเดือน 12,000 + ค่าคอมมิชชั่น + มีปรับฐานเงินเดือน
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 45
ระดับการศึกษา :
ปวช. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 10 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษา ปวส.- ปริญญาตรี ทุกสาขา
- มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
- น้ำเสียงน่าฟัง มั่นใจในการสนทนากับลูกค้า และมีไหวพริบดี
- พร้อมเริ่มงานทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- ประกันสังคม
- ค่าคอมมิชชั่น
- วันลากิจ/ลาป่วย ตามกฎหมาย
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ 13 วัน/ปี
- วันลาพักร้อน 6 วัน/ปี
- เบี้ยขยัน
- ทริปท่องเที่ยวประจำปี
- เงินช่วยเหลืองานศพ
- เงินช่วยเหลืองานแต่งงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ฝ่ายบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
066-131-6737 Line : @833evbvs
ที่อยู่ :
38/6 ซอยงามวงศ์วาน 47 แยก 28 แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กทม. แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10210 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
บางเขน / ทุ่งสองห้อง / ดอนเมือง
66 / 70
การเดินทางเพิ่มเติม : เลขที่ 38/6 ซอยงามวงศว์าน 47 แยก 28 แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210 อาคารเดี่ยว 6 ชั้น (ไกล้เดอะมอลงามวงศ์วาน) JW Urban Home Office เลขที่ 555/46 แขวงดอนเมือง เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210 รถไฟฟ้า SRT : สายสีแดง สถานี : บางเขน, ทุ่งสองห้อง
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_211119_1203805@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
