Admin Officer (เจ้าหน้าที่ธุรการ)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • เตรียมเอกสารสำหรับลูกค้า เช่น ใบเสนอราคา, รายละเอียดการเดินทาง, สำเนาพาสปอร์ต ฯลฯ
• • จัดการจองต่าง ๆ เช่น ตั๋วเครื่องบิน, โรงแรม, รถรับส่ง, อาหาร
• • ประสานงานกับซัพพลายเออร์ เช่น บริษัททัวร์ในจีน/ญี่ปุ่น, ไกด์, ร้านอาหาร
• • อัปเดตสถานะลูกค้าในระบบ CRM/Excel (เช่น ใครจ่ายมัดจำแล้ว, ใครต้องตามต่อ)
• • จัดทำ checklist ทริป เช่น รายชื่อ, เลขที่นั่ง, บัตรวีซ่า, สิ่งของแถม
• • จัดการงานทั่วไปในออฟฟิศ เช่น สต๊อกของพรีเมียม, ติดต่อบริษัทประกัน ฯลฯ
• • ตอบแชทใน Facebook, Line OA, Inbox ภายในเวลารวดเร็ว
• • ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแพ็กเกจ, ทัวร์, ตารางเดินทาง, ราคา
• • ส่งใบเสนอราคา / แบบฟอร์มให้ลูกค้า
• • โทรยืนยันลูกค้าและตาม follow up (ร่วมกับฝ่ายขาย)
• • ให้บริการหลังการขาย เช่น ตอบคำถามก่อนเดินทาง, แจ้งรายละเอียดเตรียมตัว
• • ประสานกับทีม Operation กรณีลูกค้าขอเปลี่ยนแปลง หรือมีปัญหา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีใจรักในงานด้านบริการ
• สามารถใช้งาน Line Official ,E-mail ,WeChat ได้
• เปิดรับพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• มีไหวพริบที่ดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• มีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง และโน้มน้าวที่ดี
• ตรงต่อเวลา รักษาเวลา จัดการเวลาได้ดี
• มีทักษะคอมพิวเตอร์พื้นฐาน Microsoft และอื่นๆ
• หากมีความสามารถด้านการใช้ภาษาจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : -ควรมีที่พักใกล้บริเวณที่ทำงาน -ควรมีรถยนต์หรือมอเตอร์ไซต์ส่วนตัว